“小程序”带来“大便利”-四季青敬老院

 

   帮助院内老人网上挂号看病拿药，是我院近年来开展的一个新的服务项目，深受老年人的欢迎，不仅大大方便老人足不出户就能拿到药，也为家属带来了很大的便利，从而能够把富裕出来的时间用来看望老人。
   3月10日，四季青敬老院寿山园服务组为园区内7名老人网上开药，共开取26种药品，就我们组来说，协助老人网上开药，要做好给老人拿药前期充足的准备工作。首先，通知到园区内每名护理员，把各自辖区需要看病开药的老人名单统计上来，写清楚要开什么药，并把医保卡收集上。这些资料汇总到寿山园组长手里。随后，在微信上找到航天中心医院开发的航医通小程序，分别添加绑定老人的就诊卡信息，其中最重要的是问清老人的费用类别，是北京市医保、公费、新农合，还是异地医保。每一项都不能出差错。然后才能给他们分别预约挂号，按照老人需求分别挂不同的科室、医生的号，挂完号等待医院线上接诊。医生接诊后，上传老人需要的药品名称照片，等待医生回复，跟医生沟通后，医生开具药品处方。根据处方我们选择完成处方，再选择取药的方式，这才算是一套网上挂号看病拿药的流程。等药拿回来，我们会根据老人姓名、处方、药品一一进行核对检查和分门别类，然后由组长亲自发到老人手里，再次跟老人核对处方和药品，并收取挂号费用。

   小小的微信程序，却带给我院老人大大的诊疗便利，使老人们对互联网医疗有了新的认识，改变他们对看病就医的传统认知。虽然小程序中繁琐的步骤会增加我们的工作量，但是我们会持续做好这项服务，切实让老人们享受到互联医疗带来的便利，我们付出的努力都是值得的！

 

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