北京“无死角、拉家常”式服务，大兴做好老龄人暖心防疫

　　防控专员、服务专员提供“无死角、拉家常”式服务，确保老年群体防疫到位；走访失独老年人、空巢老年人等困难群众，免费发放牛奶、蔬菜等生活物资；实行养老照料中心封闭式管理，帮助老龄人解决防护和生活难题……2月26日，北京青年报记者从大兴区获悉，疫情防控阻击战仍在继续，大兴通过送上细心服务、提供安心物资等措施，让老年人群体感受到不间断温暖，全方位关爱。

　　在大兴区泰福春老年公寓，为阻断人员流动，通过工作人员传达、电话、微信告知等渠道通知所有老年人及家属封闭式管理。记者从大兴区委社会工委区民政局获悉，大兴区共有养老服务机构35家，在院老龄人3211人，有托养老年人的社区养老驿站4家，托养老年人27人，目前35家养老服务机构和4家驿站均已实行封闭式管理，在院老年人及员工全部平安。

　　接待来访要佩戴口罩保持距离，送来物品要消毒晾晒，严防死守谢绝探访……泰福春结合实际情况，制作《泰福春老年公寓职工老年人防控知识图》，简单清晰，一目了然，让全体工作人员和老年人熟练掌握不同区域、不同环节的防控知识，坚决做到疫情防控全方位、无死角、全覆盖。

　　值得一提的是，大兴还利用信息化助力防控，让老年人有了专属“档案”。大兴区委社会工委区民政局依托前期成立的5个现场检查小分队，每队对接7-8家养老服务机构，建立小组群，每日上传日常防控举措。充分利用信息化手段，变现场督导为线上检查，减少直接接触，全面掌握机构日常动态，助力疫情防控。

　　相关负责人介绍，各检查小组责成专人汇总各养老服务机构当日情况,分门别类,建立电子档案。每日上传照片、视频、文档等,日常防控举措落实情况,对离京返京工作人员、离院返院老年人信息,建立独立文档进行上传。各养老机构落实“四方责任”，充分发挥主体作用，全力守护长者安全。

　　为缓解机构、居家老年人因长期封闭带来的心理焦虑，大兴区养老行业协会联合大兴区兴民救助服务中心开展公益心理辅导，凡是生活在大兴区域内的老龄人及家属如需情绪疏导和心理支持均可申请获得30-60分钟线上语音沟通心理支持，为缓解老年人心理压力起到了积极作用，被老年人们称为“暖心服务”。

　　此外，大兴区庞各庄镇还为空巢老年人送服务。常各庄村的妇联主席赵晓杰常去看望村里独居老年人曹秀侠，并给老年人送去了口罩，为房屋内外都进行了清理消毒，并叮嘱老年人没事千万别出门，需要什么给她打电话立马送家里来。

　　赵晓杰坦言：“在抗击疫情这样的关键时期，更应该关注儿女不在身边的老年人，让她们安心。”。自开展疫情防控工作以来，大兴区庞各庄镇工作人员，始终坚守在一线，时刻关注空巢老年人的生活和身体状态，把老年人们当作是自己的亲人一样，嘘寒问暖、贴心服务。让这“儿女”般的关心和孝心一直伴随着他们，帮助他们平安度过疫期。

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