金泰颐寿轩居家养老为您解忧|上门助老服务，让“爱”在身边

    在市民政局下发的《北京市社区养老服务驿站扶持办法》指导下，颐寿养老公司全力带领各项目积极投入养老服务责任片区工作中，自2022年1月1日以来，颐寿养老公司积极为签约对象提供巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务等四项基本养老服务，致力于提升服务对象的获得感、安全感和幸福感，为老年人度过幸福晚年生活提供有力保障

呼叫服务

    响应老年人通过互联网、电话等电子设备终端提出养老服务需求,上门为居家老年人提供24小时专业化养老服务，如：助餐、助浴、助洁、老人突发情况陪同就医等。

    这天清晨6点，天微亮，颐寿养老老樯根驿站里一阵急促的电话声划破了夜空的宁静，将熟睡的臧师傅从梦中惊醒

    接起电话，就传来老人焦急的声音，“臧师傅，您快过来吧，我老伴又掉地上了。”说这话的是驿站2021年底新签约的基本养老服务对象曹建国老人的老伴。曹建国老人有尿毒症、偏瘫、处于长期卧床状态，由于老两口子女平时工作忙，经常不在身边，在没有签约基本养老服务以前，曹建国老人从床上到椅子上都是不敢想的事，由于曹建国老伴一个人也抱不动老人，平时去医院做治疗都是找邻居帮忙协助将老人抱下床，可长此以往老人也感觉不好意思，就索性平日里都让老人在床上躺着

    根据《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》关于加快推进基本养老服务对象签约及服务覆盖工作的通知，颐寿养老公司自2021年底开始签约基本养老服务对象，曹建国老人正好符合签约条件，并分配到了老墙根养老驿站当中，当驿站工作人员提前沟通并上门签约时，老人看到服务内容中包含“呼叫服务”，老人激动的询问“呼叫服务是不是当我需要你们帮助的时候就可以呼叫你们，你们也会前来帮我对不对？”工作人员立即为老人解释具体事宜，“如果您与我们签订了服务协议，从2022年1月1日开始，只要您有紧急事件都可以随时呼叫，我们24小时都有工作人员值守。”听到工作人员肯定的回答，老人迅速的在服务协议上签了字。

    自开始服务以来，除了像今天这样紧急的呼叫服务以外，臧师傅每天都会在固定的时间去老人家里将老人抱在椅子上坐半个小时到一个小时，再将老人抱回床上，细心关注老人的动态，尽量为老人提供便利服务。臧师傅用心的服务给老人带去了莫大的帮助和安慰，也真正做到了急老人之所急，帮老人之所需，让老人切实感受到颐寿养老公司老樯根驿站老有所养、老有所依的服务理念。

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