老人冬季洗澡成问题浴室不敢接收

2016/2/13 10:59:33 ('互联网')

现在冬季来临，很多的老年人洗澡就是一个问题了，家里洗澡太冷了，没有充分的条件，所以就会选择浴室，但是现在的浴室针对很多的高龄老年人，不接收他们来洗澡，首先就是怕老年人的生命安全受到威胁，还有就是怕地面太滑，老人不幸摔倒。下面就有这样的一个案例，这事情一出，很多的浴室针对于老年人的洗澡有了新的规定。

长春市的蒋大爷在浴池洗澡时不慎崴了脚，并致使脚踝部位骨折。如今，蒋大爷已经入院治疗，而这件事儿却引起了市民的热议。

老人：浴池内崴脚致骨折现入院治疗

蒋大爷70多岁了，由于洗惯了大浴池，他很少在家洗澡。“我喜欢在大池子里泡澡的感觉，非常舒服。”12月11日，蒋大爷如往常一样来到家楼下的浴池洗澡，洗完后小心地迈着步子往更衣室走去。“以前在他家洗澡的时候也没出过什么问题，所以家里人还是比较放心的。但是那天地面有点滑，在一个拐角处我一‘跐溜’把脚崴了。”蒋大爷告诉记者，崴脚后，他觉得脚踝一阵阵刺痛，无法站立，便托人联系了家人，随后赶往医院治疗。

经过医生的诊断，蒋大爷脚踝部位骨折，需要住院治疗。蒋大爷的儿子告诉记者，目前，蒋大爷仍然躺在医院里，脚无法着地。“他岁数大了，稍微有个磕磕碰碰就会出问题，我们也说过很多次不让他去浴池洗澡，但他就是不听。”蒋大爷的儿子说，除了给父亲治病外，他正与浴池的负责人进行交涉，“据说当时浴池的地面是有水的，所以他们应该对此负责。”

同行：替浴池喊冤不可能随处派人值守

由于未能与事发浴池取得联系，记者随后就此事采访了长春市的一些浴池、洗浴场所的负责人。对于当事浴池的遭遇，同行们纷纷帮忙喊冤。“浴池原本就是个公共场所，而且浴池没法随处都派人值守，也不方便。对于地面有水的问题，浴池服务人员可以擦除，但不可能一点水都没有，毕竟这是浴池。老人崴脚只是偶然发生的，就比如说，冬天在大街上摔一跤，还能找哪个部门索赔吗?”一位同样做洗浴生意的王先生说。

在谈及这件事给他们的感触时，王先生说，其实老人和孩子来浴池洗澡的时候，他还是非常担心的。“倒不是怕承担责任，只是觉得一旦出事会很麻烦，而且遇上那种蛮不讲理的客人，我们还要花费时间来理清对错。小孩子生性活泼，在浴池里打打闹闹很常见，这些因素是不可控的，你说不准什么时候发生磕碰。老人也一样，岁数大了，身子骨也脆，稍微有点磕磕碰碰可能就要出大问题。以前听说因为这些事儿，浴池被闹得天翻地覆的事儿也不少，所以我们也怕。”

王先生说，怕归怕，但如果真在店里贴上“禁止老人、小孩入内”的牌子，肯定没人愿意来照顾生意。所以，浴池的经营者也非常纠结这个问题。

顾客：浴池有义务提供安全的服务环境

那么，作为顾客是如何看待这个问题的呢?市民刘先生认为，浴池作为营利性的公共场所，理应给顾客提供安全的服务环境，应做足保护措施。刘先生说：“这种事情以前在其他地方也发生过，而且情况大同小异。有的赔钱了，有的则没有赔。毕竟谁也不会没事儿受伤讹人，尽管这个问题不好界定，但我认为，蒋大爷这件事上，浴池是有责任的。”

和刘先生持同样看法的市民还有很多，王先生说，老人是在浴池内出的意外，如果从事件发生的位置来看，浴池应当承担一定责任。“但并不一定是全部责任。”王先生说。

尽管大部分市民都觉得浴池应当对此事负一定责任，但市民李女士则认为，尽管浴池是营利性公共场所，但由于其具有一定的隐私性，浴池不可能为每一位顾客都配备监护员。“谁愿意自己洗澡的时候身边还站一个人看着你洗呢?如果说要在比较容易发生危险的地方做以警示的话，意外也还是有可能发生。我认为，这件事上浴池不应该负责。”

律师：若安全措施到位浴池不承担责任

吉林阳光博州律师事务所孙浩岩表示，对于蒋大爷这样的遭遇，如果浴池各项安全保障措施到位，则浴池方面不需要承担责任。“浴池有做好安全保障的义务。比如说，地面有水，浴池工作人员如果不及时清除，顾客因此而受伤，那么，浴池应当承担一定责任。”