近期,48岁的张阿姨去养老院看望年迈的母亲的时候,无意摸到母亲的被褥都是湿的。拧了一把,居然拧出很多水来。而且,母亲的衣服也是湿的。而年迈的母亲由于意识模糊,根本没有感觉。张阿姨找到养老院的管理处,要弄清到底是怎么回事。而工作人员告诉张阿姨,说可能是昨天老人喝水杯子倒了的缘故。而张阿姨再去说什么,工作人员却已工作忙走开了。张阿姨满肚子委屈,却无处发泄。由于张阿姨是一个通情达理的人,把老人领回了家,所以这事就不了了之了。张阿姨告诉记者,被褥颜色都变了,不可能仅仅是湿了一天。养老院对老人如此疏忽,怎么能让家人放心的下。
就记者了解,类似的事情在各地时有发生。前些日子网络上被争论的很热的老人身上生蛆,至今没有平息下来。养老院作为一个慈善性质的养老场所,却频繁发生这样的事情。这到底是谁的责任?养老院本应该对行动不便的老人细心照顾,却疏忽到如此地步,这和“草菅人命”有什么区别?我国的人口老龄化急速加快,养老院的建设数目也在迅速增多。在养老院建设速度加快的同时,养老院的服务质量问题也频繁出现问题。我们要的是一个持续发展、和谐发展的社会,我们的社会主义建设要协调平衡发展。要做好这一点,仅仅靠相关部门、企业的自身道德是不行的,它需要一种强制性的约束。我国的法律制度在这方面并不是很健全,迫切需要相关政府部门来完善。只有在约束方面有了完善的强制性,才能从一定程度上减少这种事件的发生。从另外一个角度来说,养老院应该加强工作人员的教育培训。在招聘工作人员的时候,对其思想道德、品行、护理常识等做严格的考核。把养老院工作人员的整体素质提升上去,这是服务提升的根本。让工作人员从内心有一种责任的意识,对养老持一种强烈负责的态度。这样,养老院的整体建设才能真正提高。
将法律、道德、客观因素结合起来,才能让我国的养老院建设登上一个新的台阶。在养老院迅速发展的同时,把服务质量也发展起来,这是我们现在应该关注的。
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