初春的崆峒大地，春寒料峭。81岁的白效宪老人早早起床，准备前往位于平凉市崆峒区南环路康居园小区东侧的西郊街道综合养老服务中心。

养老服务中心离白效宪家不远，但路上积雪未消，老人腿脚不便，街道工作人员一大早便上门来接他，一路搀扶一路叮嘱。

西郊街道综合养老服务中心于2021年9月投入使用，建筑面积1183平方米，设有护理型床位20张，有理疗室、康复训练室、长者餐厅、爱心超市等，为辖区内以民政兜底保障对象为主的老年人提供助餐助洁、心理慰藉、文化娱乐等各类线上线下服务。中心打造的社区养老和居家养老相结合的服务模式，解决了辖区很多家庭的后顾之忧。

上午9时不到，养老服务中心的餐厅里，热腾腾的花卷、米粥和各式各样的小菜已经装盘上桌，老人们笑呵呵地互相打着招呼坐下用餐，开始了一天的生活。

“中心的餐厅一次可容纳40人左右用餐，会根据不同老人的情况合理安排食谱，食材都是当天用当天进，让老人吃得安心、吃得放心。”服务中心厨师张晓锐说。

吃完早饭，老人们或聊家常，或在娱乐活动室打牌，或在图书室看报纸。

“工作人员照顾得很周到，每天接来送去，还陪我说话、打牌、下棋，来了一个多月，感觉整个人精神了，还交了好多‘小朋友’‘老朋友’，让我有了家的感觉。”白效宪乐呵呵地说。

设施完善是基础，服务理念更是关键。除了为辖区老人提供日间服务，中心还合理运用“医养融合+三社互动”的经营模式，在配备护理员、后勤工作人员为老人提供服务的同时，还与平凉市二院、和平医院建立了绿色就医通道，与社区医院建立了友好合作单位，不定期举行义诊活动，为老人们的健康保驾护航。

此外，中心打造了“长者日托、长者餐桌（送餐）、短期特护、老年人专享超市”等多项具体服务，面向社会输出养老服务和社区服务，面向散居五保老人开展“开放日活动”，通过活动增强老人的社会融入感，丰富老人的精神生活。

随着社会老龄化程度的加快，如何关心关爱老年人群体的身心健康和生活质量，是民生重点工作，也是社会热点问题。西郊街道辖区常住人口12.76万人，60岁以上老年人1.23万人，占总人口的9.6%，“为辖区老年人提供多样化、多层次养老服务，体验幸福的老年生活”成为民政部门和街道社区工作者不断探索的课题。

“去年以来，我们联合区民政部门先后多次实地调研、走访摸底、分析论证，广泛征求意见建议，把社区养老和居家养老相结合，积极搭建了养老服务平台，力求满足辖区老年人生活照料、健康管理、精神关爱等各方面需求，也切实解决了很多家庭的烦恼，真正做到了‘心为老人所想，情为老人所系、事为老人所谋’。”西郊街道办事处副主任白洁说。（胥蕾）