其中拱墅区爱心老年之家隶属于上塘街道，占地面积达近4000平方米，建筑面积达1600多平方米，床位123张，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，形成自理、介助、介护老人护理专区，并配备爱心食堂，每个楼层配备多功能娱乐休闲活动室，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。此外，我们还特别为失智老人开出了特殊护理的“爱心还童乐园”，让那些重新回归“儿童”的失智老人，在接受更全面护理的同时享受全新晚年生活。

拱墅区爱心老年之家康桥分院隶属于康桥街道，占地面积约1300余方，共设床位60张，建筑整体参照老式大院结构，采光通风俱佳，房间统一为双人标间，每个房间配备空调、电视机、取暖器、电风扇、床、床头柜、组合衣柜、写字台桌椅及淋浴设备，实行酒店配置家庭式护理，让老人更多地享受到家的温馨。

爱心老年之家采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，亲自落实管理责任制，达到了“三个到位”。一是护理服务到位.，二是生活管理到位，三是经营管理到位，使养老院工作有序运行。每位工作人员都持证上岗，具有良好的身体素质和敬老爱老、爱岗敬业职业素养，实行规范化管理，使入住在院内的老人安全、安心、舒适、开心。

创院近8年来，在全体人员的共同努力下，爱心老年之家先后获得杭州市政府颁发的“杭州市现代服务业先进单位”、“杭州市社区服务业发展工作十佳先进单位”荣誉称号，还获得由杭州市民政局、杭州市残疾人联合会、拱墅区老龄工作委员会等单位分别颁发的“杭州市社区社会组织先进单位”、“杭州市重度残疾人托(安)养工程先进单位”、“拱墅区助老助残先进集体”等多项荣誉。

院长李青个人被评为“全国孝亲敬老之星”，“杭州市社区服务发展工作十佳先进个人”， “杭州市优秀敬老院工作者”、“拱墅区三八红旗手”和“上塘街道敬老好女儿金榜奖”、 “‘十一五’期间杭州市残疾人工作先进个人”等荣誉称号。

作为民营敬老机构中开业时间最长，得到政府关注最多的爱心老年之家，无论是负责人李青的敬老助老理念，还是爱心老年之家的爱心经营模式，已经得到了全社会的广泛认同，具有了一定的媒体知名度。如何更进一步提升我们的社会责任感和影响力，把爱心老年之家打造为一个爱心护老的“金名片”，是我们前进的动力，更是我们努力的方向。

收费标准

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设施

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服务内容

爱心老年之家护理等级及收费标准
护理级别	分级标准	服务内容	收费标准（单位：元/月）
自理级	身体健康、生活自理、不依赖他人帮助，且能参加院内组织的各项公益活动和文体活动。	1、每天清扫居室、冲开水送到房间；2、每月清洗床上用品一次，保持床单位清洁，窗帘每年清洗两次；3、督促休养员搞好床上卫生和个人卫生；4、医疗保健人员每周定期查房；5、鼓励参加院内组织的有益身心健康的活动。	300
介助级	身体基本健康、日常生活行为能自理、能参加适度的文体活动；或年龄在85岁以上者；或身体较弱需他人送饭、洗衣等帮助	1、同自理级护理1-2项；2、协助做好洗头、洗澡前的准备工作，适时帮助老人换衣、理发、修剪指甲，督促保持个人卫生；3、督促、鼓励参加适当的康复锻炼；4、按时送饭、送水、取报；5、老人的毛巾、面盆定期清洗；6、医务保健人员定期上门查房指导服药。	400
介护级	身体较弱、日常生活行为依赖扶手、拐杖等设施；或生活自理能力较差，或年龄在85岁以上、行动较迟缓；或患有慢性疾病需长期服药治疗，不宜过度劳累者，需他人洗澡、擦身、给药等帮助。	1、同自理级1-2项；2、帮助搞好床上卫生及个人卫生；3、保持居室及休养员的清洁舒适；4、按时送水、送饭，并按医嘱给药；5、适当组织力所能及的各项活动；6、医务保健人员定期上门查房，指导服药。	500-700
专护（24小时护理）医疗专用床	生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者；或长期卧床或大小便不能自理者；或思维活动有障碍；或者患有严重疾病刚从医院出院，需24小时不间断服务；或有下列情况之一：1、常年卧床；2、大小便失禁；3、自主进食苦难；4、压疮患者；5、留置导尿；6、插胃管等	1、同自理级1-2项；2、安排工作人员24小时值班，并视情况及时调整护理方案；3、做好各项常规护理内容，保持休养员清洁舒适；4、必要时给予定时翻身；5、医务人员按时按需查房，随叫随到，并根据病情及时提供治疗建议，及时与休养员家属沟通病情；6、特殊需要者给予特殊护理。	面议