物业管理系统(1.目前智慧物业管理系统与传统物业信息管理有何异同
发布时间: 2023-07-09

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1.目前智慧物业管理系统与传统物业信息管理有何异同

目前智慧物业管理系统与传统物业信息管理的异同:

不同点:

1、服务范围:

传统物业:服务范围一般包括:四保一服务,即保安、保洁、保绿、保修以及客服中心。

智慧物业:在“四保一服务”的基础上,增加了一些运营工作内容,还可以根据业主不断增加的需求,进行服务范围拓展。

2、工作方式:

传统物业:工作方式偏线下,线下催缴物业费、开票、发通知等。

智慧物业:工作方式多为线上作业,物业人员手拿一个移动终端,现场巡检,可拍照,可录像,也可以用文字做记录。

3、盈利模式:

传统物业:服务范围在四保一服务内,在服务范围不变的情况,盈利来源自然变少,成本高,盈利少的矛盾造成了传统物业的困境。

智慧物业:拓宽了物业的服务范围,通过移动互联手段对原有的服务模式进行升级改造,从内嵌入智慧物业管理系统等管理工具,对外借助社区O2O平台解决社区服务问题,将线上和线下进行了完美的结合,提升盈利模式多样化的效果。

相同点:

目的都是为业主提供便捷的服务。

物业基本含义:

“物业”一词译自英语property或estate,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

以上内容参考百度百科 - 物业

物业管理系统的介绍

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理,重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平,确保取得最大经济效益为目标。

物业八大系统指什么

  1、房产管理
  房产管理模块包括建立楼盘、楼宇、楼层、房间、楼盘平面图、收费项目等基础资料信息。对内部共享的基础资料进行管理。系统提供了对楼宇、房间等信息的生成向导及房间信息EXCEL数据导入功能。提供收费项目关联功能,可批量快速定义不同房间的对应收费项目。支持房间面积变更,并根据变更面积差,自动计算收费差额。
  
2、住户管理
  通过对入住小区各业主档案的建立,发放业主入住通知单,并跟踪业主入住时间,入住验收结果、收费情况等信息、根据验收结果办理入住退款业务,以及业主变更和钥匙变更等事项的及时跟踪管理。
  
3、收费管理
  收费管理是小区物业管理的重要环节。系统通过自动计算打印缴费通知单,跟踪业主缴费情况。包括业主缴费、费用减费、欠款查询等功能。可以全部缴纳费用、也可以部分缴纳费用、也可以只缴其中一项费用,缴费同时支持打印连续单号的收据。支持对电梯卡的开卡、启用、停用、充值等管理,并对充值费用及分摊金额进行统计分析。  
4、服务管理
  业主入住后当其提出报修服务申请后,系统自动生成受理单,受理单中详细记载报修人、其所对应的楼盘房间、联系电话、预约时间、故障现象等信息。物业管理者通过选择受理单同安排现场查看,工程维修部进行派工。维修过程中产生的物品出库会自动生成领料单,维护人员维护后,还可以通过对受理单进行相关结算业务处理。如果业主对所提供的服务有意见,可以通过电话、互联网等进行投诉并对投诉处理结果进行评价,也可以对投诉处理流程进行全程跟踪,或查询历史投诉记录。另外,系统还支持通过短信平台,向业主发送节日、生日祝福;缴费、欠费通知;以及发送短信公告等形式的客户关怀。帮助物业管理者加强与客户的沟通,及时处理客户提出的服务申请,提高客户满意度。
  
5、劳务管理
  物业公司通过对资金收入、支出等项目的设置,编制资金计划。对物业管理所涉及的费用进行登记。管理者可选择一定时间范围对收入、支出进行统计查询,并可以与资金计划进行对比分析。
  
6、租赁管理
  合同管理功能实现物业公司与外来客户签订租赁合同的管理,可以建立和维护租户档案,签订房间和车位的租赁合同,可以自定义付款周期,支持合的续签、中止、退租等业务。   7、设施管理
  设施管理模块实现建立设备档案、制定和执行设备保养计划、管理设备保养记录和设备故障记录等功能,实现管理处对小区内各项设备的全面管理。设备管理模块同时提供对小区各房间的能耗管理功能,通过对各能耗的价格设置以及定期的能耗抄报,系统将会自动计算各项能耗费用,生成缴费通知单。并方便管理人员进行查询。
  
8、仓库管理
  对物业小区内物品进行管理。管理者通过物品需求计划制定小区物品的购置申请。从物品入库、出库、归还等角度对小区内物品进行跟踪管理。系统提供库存统计对比分析功能。帮助更好的管理物品,及时发现问题、控制成本流出。

物业管理系统的特点有什么

物业管理系统的特点有:1、业务采用B/S架构,无需本地安装客户端,只要有能上网的电脑即可使用,且不限制用户数。2、系统提供多种管控模型,**角度对物业收入及支出进行严格把控,降低风险,提升利润。3、页面简洁,操作简单,运行速度快,能极大的减少人力成本,降低错误率。4、利用云存储资源,提供超大空间的数据存储,以及3年以上超长时间历史记录查询服务。5、产品采用软件云端部署,客户无需额外购买软、硬件,降低企业投入成本。6、有强大的研发团队以及售后支撑团队,在不断提升产品的同时,保证用户的使用体验。客服34为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷

物业管理系统的主要功能

物业管理系统主要功能:

人事管理子系统:

从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

房产信息管理:

记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。

客户信息管理:

实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信

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