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居家养老服务平台:托起老人幸福晚年

 

2014年12月25日 10:53 太和养老网

太和养老网讯:海南省社区居家养老网络服务中心建成并于去年9月正式启动运营。截至今年9月31日,该平台在网注册用户12166户。在平台运营的一年多时间内,为每一位平台注册老人送去了主动关怀服务。
  其中,为平台6912名老人提供了生活帮助服务;通过手机SOS定位功能,为2641名走失老人找到了回家的路;通过紧急求助系统,协调120成功挽救了166位突发紧急情况生命垂危老人的生命。
  据悉,未来两年内该平台将在全省各市县、各社区做到全面普及,以做到“老有所养,老有所终”,打造最专业的居家养老服务平台。
  多种服务业务融合关爱老人
  从2014年8月起,海南省社区居家养老网络服务中心出资,为平台2166名自付费老年用户购买了“长寿安康”老年人专属意外保险,给使用平台的老年用户多送去一份保障,此举也得到了平台用户和老人家属的好评,也取得了良好的社会效益。
  2014年8月26日服务中心正式开通了微信公众号“海南12349智慧养老(hn12349)”,公众号包含健康养生、政策优惠、老年生活三个版块。其中健康养生模块向老人提供养生常识,医药保健、四季保养信息;政策优惠模块介绍海南政府对老年人的优待政策及办理流程,以及服务加盟商对平台老人的优惠政策;老年生活模块介绍海南省内官方的老年人组织及社团,并提供相关老年活动的内容、时间、地点等信息。目前,公众号关注人数已达到近千户。
  经过多方位的宣传,目前海南省社区居家养老服务平台共有用户12166人。海南省社区居家养老网络服务中心总经理黄敏说:“该平台今后的发展方向就是为政府分忧、履社会责任、助儿女尽孝。下一步,将继续扩大宣传力度,优化平台、产品的服务质量,吸引更多有需求的老人加入12349平台;联合卫生系统社区卫生所,搭建健康小屋进行推广;持续加强服务中心运营管理,练好内功,提升服务质量。”
  建立健全养老服务网络体系
  居家养老的不断完善,不仅要依靠硬件的投入,更要靠“软队伍”,也就是养老服务人员队伍的不断壮大来实现,推动海南居家养老服务事业的发展,通过整合资源,招募企业,培训从业人员全力促进健全的养老服务体系的形成。
  省民政厅厅长苗建中说,2013年省托老院和7个农村敬(养)老院全部建成,全省新增了养老服务床位1618张,还开通了“12349”老年人专属服务呼叫热线,省、市(县)、镇(乡)三级养老服务网络构架正在搭建,但我们面临着人员队伍的扩充却没有这样快的问题。养老服务人员中,能为老人提供精神慰藉的很少,家政服务人员较多,这是需要改变的。去年我省通过“政府打包购买服务”的方式,试点引进了15名社会人才从事养老服务业,今年还将继续扩大。
  据介绍,我省还将推进居家养老服务网络信息平台建设,支持社会力量加盟社区养老服务网络,精细发展养老服务专业团队,为居家老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等服务以及家政服务。在广大农村,发展农村养老服务,在条件较好的农村试点建设村托老所、老年活动站、幸福院等农村互助型养老服务设施,并探索建立困难老年人居家养老服务补贴制度。

 

 

 

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