自开展“打击防范电信诈骗行动”以来，建设银行中山市分行积极响应、迅速行动，以多种“花样”方式广泛加大宣传力度，不断提升群众防范电信诈骗的知识和能力。积极开展防范电信网络诈骗特点和惯用手段等知识宣传。用群众听得懂、学得会的反诈实招，实现了反诈骗宣传的全方位、零距离、无死角。为群众打好“预防针”，提高“免疫力”，捂好百姓的“钱袋子”。

“老年人防范意识相对薄弱，一些不法分子利用老年人信息闭塞、渴望健康、认知较弱等特点，骗取老年人钱财。”老年人一旦受骗，不光是财产损失，老年人身心健康都会造成很大损害。为此，中山建行不断加大老年人的防诈宣传力度，全方位全天候筑牢老年人防诈安全网。

近日，一位60多岁的李爷爷神情焦急的来到建行建行中山市分行，要求为其办理银行卡转账业务。正值大堂的营运主管热情接待了客户，出于客户资金安全考虑，营运主管关切地问道：“李爷爷，现在电信诈骗很多，我和您核对下信息，您可千万不要轻易向陌生人转账，小心上当受骗啊。”李爷爷神色紧张，一边不停查看手机微信， 一边极不耐烦地回答道：“不是骗子，我转账过去是要买要用的东西。你快点教我操作，晚了我就抢不到要买的东西了。”经验丰富的营运主管立马意识到李爷爷可能遭遇电信诈骗，便把李爷爷带到休息区进一步询问核实。

此时，对方又打来电话催促李爷爷转账。营运主管以转账需要核实用途为由接过电话，对方为北方口音，声称是李爷爷的朋友，转账是归还他的借款，与之前李爷爷讲述购买商品明显不符。营运主管立马表明是银行工作人员身份，对方匆匆挂断了电话。

经查询得知，客户着急转账的某电商公司涉嫌传销和欺诈行为。营运主管告知李爷爷这肯定是电信诈骗并要其提供家人电话，同时立即联系李爷爷家人到网点，并提意家人带李爷爷到公安局立案，在等候时营运主管指导李爷爷在手机上下载安装了“国家反诈中心APP”，并再次对银行卡账户支付安全常识及防范电信网络诈骗知识进行宣传讲解。事后，李爷爷来到网点找到营运主管，激动地说道：“要不是你们耐心的劝导，我这笔省吃俭用攒下来的养老钱就被骗走了。”

中山建行将持续开展防范电信网络诈骗宣传，将防范电信网络诈骗与“我为群众办实事”相结合，积极开展多渠道、多形式宣传，推进反电诈工作向纵深发展，共筑反诈安全防线，倾力守护人民群众的“钱袋子”，为营造良好的金融环境贡献建行力量。

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