中国国际航空临飞前故障排查航班延误拒赔付现金？投诉回复率比南方航空低91%

2023/6/25 22:05:34 ('互联网')

中国国际航空在航班临飞前进行故障排查时，拒赔付现金，这可能是由于中国国际航空的管理层认为航班延误是由于其他原因导致，而不是由于航班设备故障导致的。

然而，中国国际航空的投诉回复率比南方航空低91%，这可能表明中国国际航空的投诉处理机制不够有效。航班延误可能会导致乘客的不满和投诉，而中国国际航空的管理层可能需要采取措施来更好地处理这些投诉，例如增加投诉处理人员、提高投诉处理流程的效率等。

中国国际航空和南方航空都是中国的航空公司，它们都有着自己的优缺点和特点。在选择航空公司时，乘客应该考虑自己的需求和偏好，并根据自己的情况做出选择。

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