旅行社门店“卷土重来”,能否赢回老顾客?
2023/6/25 22:57:15 ('互联网')
旅行社门店“卷土重来”,可以赢回老顾客,具体可以参考下述建议:
1. 提高服务质量:门店应该提供高质量的服务,包括专业的导游、合理的价格、舒适的住宿和交通选择、完善的保险等。如果门店能够提供这些服务,并且顾客能够感受到他们的付出,那么他们可能会更愿意再次光顾。
2. 推出新的活动和优惠:门店可以推出新的活动和优惠,吸引顾客再次光顾。例如,推出特别折扣、赠送礼品、提供免费的住宿等。
3. 与顾客建立良好的关系:门店应该与顾客建立良好的关系,包括积极的沟通、回应顾客的需求和反馈、提供良好的售后服务等。如果门店能够建立良好的关系,并且顾客感受到他们的关心,那么他们可能会更愿意再次光顾。
4. 提供良好的体验:门店可以提供良好的体验,包括舒适的环境、专业的服务、有趣的活动等。如果门店能够提供良好的体验,并且顾客感受到他们的付出,那么他们可能会更愿意再次光顾。
因此,通过提高服务质量、推出新的活动和优惠、建立良好的关系和提供良好的体验,旅行社门店可以赢回老顾客。
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