然后建立医院自己的公众号,让病患看病更便捷。公众号大家都知道,而公众号的服务号是能开通缴费预约等功能的,可以做线上的及时预约挂号,也能线下扫码缴费,不仅还能减少病患在医院排队抢号的时间,更能对医院进行推广。公众号科普文章写的好还能增强和病患的粘性,提高医院的公信力,而制作成本非常低。
最后建立诊后反馈小程序,为医院后续建设做好准备。应国家要求,所有医院都需要在诊后进行回访做病患满意度调查,但是现在的患者连淘宝购物都懒得评价,更别说做病患满意度反馈了,一个即便捷又全面的调查方式就变的很有必要,而现在很多医院已经在用小程序做诊后反馈了,这样既可以让病患感到便捷,还能得到真实有效的反馈信息,并且一个小程序的成本也不高,如果小程序做得好与预约进行捆绑更能增加医院病患的粘性。
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