近日，刚满60周岁的傅晓华带着一摞厚厚的证件来到杭州市西湖区北山街道便民服务中心，办理老年优待证。工作人员告诉她，其实现在手机上就可以办，而且证件会快递给她。

“现在都说‘最多跑一次’，我看是一次都不用跑了。”傅晓华说。

据了解，除办理老年优待证外，浙江省群众还可以通过扫描民政服务二维码，便捷地申请低保、选择养老院、进行婚姻登记预约等。4月12日，全省民政系统深化“最多跑一次”改革推进会上，省民政厅党组副书记、副厅长、巡视员俞志壮表示，全省民政系统要不断提高民政服务能力和水平，努力在公共服务领域“最多跑一次”改革中走在全省前列，全力打响浙江民政服务“码上办”品牌。

“码上办”与“马上办”同音，意为民政部门快速高效地为民服务。会议提出了深化“最多跑一次”改革推进民政服务“码上办”的12项主要举措，涵盖了社会救助、社会组织管理服务、身后事、养老、婚姻登记预约、困境儿童关爱、慈善、社会工作、城乡社区治理、区划地名信息、福利彩票建设、信息资源等各个方面的民政服务领域。其中，与老年人息息相关的养老服务“码”上办，就是要探索推进数字养老服务，推动各类养老服务主体利用信息技术，提供生活照料、健康管理等智慧型居家养老服务。以后，老年人使用一张身份证即可享受养老服务、养老企业通过一个社会信用代码参与养老服务活动，逐步实现养老机构入住一码办理，养老服务一码享受，养老产业一码参与。

具体怎么操作?大家只需扫描“浙里办”app上的民政服务二维码，进入民政服务事项清单，选定服务事项后，便可实现掌上办理。不会操作智能手机也没关系，各基层服务点将提供贴心的代办服务。

民政服务“码上办”将用3年的时间，分步推进、分类实施，高水平实现民政服务“码上办”。2019年，基本实现民政服务“码上办”。2020年，各类民政服务事项全面实现“码上办”或预约申请，“群众眼里一件事”基本实现“码上办”或预约申请。2021年，所有民政服务事项高质量高水平实现“码上办”或预约申请，民政服务对象获得感和幸福感全面提升。(记者 夏凌 通讯员 钱旭文)