目前，玉溪市60岁以上老年人口已达33.2万人，占全市户籍人口约15.1%，预计到2030年全市老年人口规模将翻一番。为更好地适应老龄化趋势，为全市老年人提供更优质、更方便、更健康的养老服务，玉溪市社会福利服务中心勇于创新，结合实际，积极探索“养医结合”新模式，让医院住进老年公寓，进一步解决了老人日常看病问题。

一是整合资源，让“医院”住进老年公寓。玉溪市社会福利服务中心于2012年7月建成。三年多来，老年公寓累计收住老人409人次，城乡福利院收住五保老人39人。入住老人普遍体弱多病，约三分之一的老人必须依靠护理人员照料生活起居，入住老人群体呈现年龄偏高、患病较多、自理能力较差的特点。针对老年公寓不方便就医，医院里又不能养老的现状，市社会福利服务中心利用社会资源和自身硬件资源优势，创新养护模式，与红塔区大营街中心卫生院合作组建了“玉溪市社会福利服务中心医务室暨赤马卫生室”，并于2014年3月正式营业，为入住中心的老年人和周边居民提供基础医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、医疗保健巡诊、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务。截止目前，已为入住老人提供 5000多人次医疗服务。

二是分区管理，实现全方位护理。一直以来，玉溪市社会福利服务中心按照“建设一流、管理一流、服务一流”的目标，坚持“爱心、孝心、贴心、真心、耐心”的服务理念，为入住老人提供亲情式服务，人性化护理。中心老年公寓设置了养护区和颐养区，养护区主要为患病老年人提供日常治疗、保健、护理、康复、临终关怀等医疗和生活照顾。颐养区主要为老年人提供休闲娱乐、心理精神支持、协助门诊就医服务及协助门诊完成医疗保健工作。每位老人在入住前都要进行身体健康评估，进行护理级别鉴定，以便让老人得到全方位的护理和照顾。目前，养护区入住老人40名，颐养区老人102名。

三是建专业护理团队，提高服务质量。市社会福利服务中心一直把人才队伍建设作为一项重点工作来抓，养老护理员以招聘专业护理人员为主，还选聘了一批有医学经验的医生护士。目前，中心门诊有医生6名，老年公寓有养老护理员46名，其中，持有养老护理资格证的14名、持有护士资格证的8名。为给老人提供更专业的护理服务，中心先后组织护理业务培训30余次， 2015年组织护理员参加全省养老护理技能竞赛，其中，3人进入前十名。每月针对养老护理员进行2次养老护理技能培训，不定期举行健康知识讲座和张贴卫生健康海报；对所有老人进行医疗保健巡视，对患有慢性病的老人分区进行慢性病管理，针对老人的需求和个体情况送医送药到床旁。开通了大营街卫生院老人卫生需求绿色通道，不定期联系多家医院对老人开展义诊活动。

四是重基础实施建设，打造健康宜居环境。针对老人行动不便、体弱多病等特点，中心先后对医疗门诊室、康复室、大厅休息区、电影观影室、手工活动室等进行了改造，在花园绿地上建盖了供休息娱乐的凉亭，增加了户外活动时休息椅数量，扩大分布范围，进行绿化改造，增加花卉品种和数量。环境卫生定期由专业灭害工作人员进行高效无毒灭害处理和巡视，保证了老人在生活中感到干净、舒适、体面，在心理上感到安逸、幸福、有尊严，受到了社会各界的广泛关注和赞誉。（市社会福利服务中心 李俊峰）