70岁的沈某参加北京途牛国际旅行社有限公司境外游项目，在红海浮潜时不慎溺亡。家属随后将途牛告上法庭。一审时，朝阳法院认为，途牛和第三方旅游接待公司未尽安全保障义务，判决两公司连带赔偿20万余元。沈某家属提出上诉。昨日，该案在市三中院二审开庭，途牛称，沈某系心脏骤停非溺水。

>>原告

红海浮潜系临时增项

沈某家属称，2015年2月14日，70岁的沈某与途牛签订团队出境旅游合同，定于2015年3月16日至3月23日赴埃及旅游。

根据行程单，2015年3月19日的旅游地点为红海。根据行程单，途牛公司作出的活动推荐，自费项目为红海玻璃船、红海潜水艇、红海4x4驱越野冲沙、深海垂钓和尼罗河游船+肚皮舞表演+晚餐，不包括浮潜项目。

当日，导游安排沈某等10人进行浮潜，沈某不幸溺亡。家属认为，导游擅自改变合同约定的内容，应当视为双方增加了服务内容。根据消费者权益保护法规定，沈某在接受服务时，享有人身安全不受损害的权利。

据此，沈某家属将途牛诉至法院索赔50万余元。

途牛公司认为，接待沈某的是北京游够天下国际旅行社有限公司，因此在一审中追加该公司为第三人参加诉讼。

>>证言

有救生员陪同仍事发

一审庭审时，家属向法庭提交同团旅游者证言，事发当天，旅游接待公司组织游客进行“红海玻璃船”项目，主题是在船上看珊瑚，到海面后再进行十几分钟浮潜。

同游者证言显示，事发当天早上8点左右，旅游接待公司组织集合准备出海，但因海上风大，海警不让出海。此后，有很多游客称既然出来玩就想搞搞项目，出海没戏了，就坐玻璃船看看珊瑚。

经过协商，游客上船出海1个多小时，准备返程时游客们被告知可以浮潜，但前提条件是参与浮潜的人必须会游泳。

旅游接待公司工作人员称，那个水域非常浅，水也就到成年人胸口处，并且游客身旁有两名救生员陪护。

“我们团有三个人参加浮潜，包括沈某。”同游者回忆，浮潜时，游客都戴着浮潜器，其间也有两个救生员跟着。

同游者及旅游接待公司的工作人员证言称，在浮潜过程中，一开始沈某还在水中浮潜，后来有人发现沈某不动了。经抢救无效，沈某身亡。

>>被告

死者自愿参与非溺亡

经一审法院审理认为，下海浮潜具有相对较高的人身危险性，所以途牛和旅游接待公司在提供该项目服务时，更应尽到审慎的注意义务。

根据同团人员陈述，玻璃船上救护设备简陋，虽救生员和俄罗斯医生对沈某进行了必要的抢救措施，但仍未能避免沈某死亡后果的发生。

综上，可以认定，途牛公司及旅游接待公司在沈某进行该项目的过程中，并未完全尽到安全保障义务，应对损害的发生承担与其过错程度相应的赔偿责任。

据此，朝阳法院判决，两公司连带赔偿沈某家属20万余元。

沈某家属随后提出上诉。昨日的庭审中，途牛公司辩称，沈某是自愿参加浮潜项目的，教练对游客进行培训，并告知了注意事项。

“沈某的死亡原因是心脏骤停，而非溺水死亡，故其死亡后果是其自身原因造成的，与我公司无关。”途牛代理人表示。

死者家属认为，早在沈某旅游前就已经交给途牛沈某的健康证明，作为旅游产品的经营者，途牛应当告知沈某旅游项目的风险性。

昨天，此案未作出判决。

>>提示

建议出境游前买保险

据了解，国内游客在红海、黑海等地旅游溺亡事件频发，而对此，国内多数旅游公司均为游客提供出境游保险。

一位资深旅游业界人士告诉记者，一些国家和地区会强制游客购买出境游保险，例如欧盟地区国家，大使馆在办理签证时便要求旅游团员购买出境保险。但是埃及的红海等地区，尚未有此类强制性规定。

这位业界人士分析认为，由于境外旅游部分项目不适宜所有年龄段人群，因此游客在选择旅游产品时应当结合自身健康。此外，由于出境游部分项目存在风险，因此建议游客购买出境游保险。

据悉，出境游保险可以在旅行社或保险公司购买，价格在一两百元左右。（记者王晓飞）