记者从15日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉，为最大程度降低养老机构出现院内感染的风险，上海从严从紧加强管理，推出养老机构全封闭管理、全员核酸检测等多项举措。同时，坚持“视频探访”制度，最大程度缓解老人孤独和焦虑感。

上海全市养老机构自3月1日起停止探视，3月10日起实行全封闭管理，所有人员不进不出。上海市副市长彭沉雷在发布会上介绍，4月2日起，上海又进一步从严强化养老机构物品物资和人员管理，禁止院外与院内人员私下传递物品，明确各类快递、物品必须严格消杀方可入院。

据新华社上海4月15日电（记者吴振东、袁全）疫情下，社区独居老人、特困家庭等尤其需要关心、关爱和帮助。记者从15日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉，针对独居老人，特别是高龄独居老人，或家人被隔离收治而暂时无人照料的老人等，上海已开展摸底排查，掌握实际需求，组织力量给予帮扶。针对特困家庭，上海民政部门要求及时足额发放最低生活保障金，配备必需的防疫物资、农副食品、生活用品等。