湖北打通社区居家养老服务“最后1米”——黄泥坝社区获2021年全国示范性老年友好型社区
发布时间: 2022-11-18

  公卫服务,在家就可以享受健康体检;智慧养老,一部手机服务便利可及;社区活动,老龄人培养文艺爱好……

  老有所养,老有所医,老有所为,老有所乐……这样的晚年状态不再是一句口号,在恩施市金子坝街道办事处黄泥坝社区,这已成为他们的晚年幸福生活。

  日前,国家卫生健康委、全国老龄办公布2021年全国示范性老年友好型社区名单,黄泥坝社区入选。

  近日,本报记者探访黄泥坝社区,实地感受老年友好型社区的温情点滴。

  

  科技助老智慧创新 养老服务便利可及

  “我一个人在家,想请你们上门做个保洁服务。”2月21日,老街坊智慧养老系统提示铃响起,71岁老年人龙家银通过手机上的远奕智慧养老软件说出自己的需要。

  点击智慧养老系统,分配员工,显示具体住址。13时,老街坊黄泥坝养老服务中心工作人员黄艳来到富家坡组龙家银家中,一边做清洁卫生,一边陪老年人聊天,离开时将家中的垃圾一并带走。

  “这个智能服务确实方便,啥事都能解决,为我们老龄人省去了很多麻烦。”龙家银指着手机上的远奕智慧养老软件说。

  “整个服务过程中,我们线上系统可随时查看服务情况。服务结束,我们会安排工作人员上门走访,确保线上线下同时监管,保证服务质量。”黄艳介绍道。

  近年来,黄泥坝社区大力推进“互联网+”居家养老建设,引进第三方专业养老机构恩施市老街坊养老服务中心入驻社区,搭建完善“系统+服务+老年人+终端”的智慧养老服务模式,让为老服务更便捷、精准、有温度。

  养老中心还为30余名老年人免费配备智能监测手环,在老年人突发晕厥、走丢时,可第一时间提供帮助。

  截至目前,智慧养老信息服务平台已登记录入黄泥坝社区3289名老年人信息,为他们提供亲情关怀、天气提醒、SOS一键呼救等服务。

  今年,老街坊黄泥坝养老服务中心将继续加强居家养老上门服务的监管,进一步完善服务质量,加强服务人员专业培训,让老年人更好地享受老年生活,切身体会到“老有所依、老有所养”。

  

  家庭医生式服务 零距离为老龄人健康把脉

  “厉嬢嬢,您今天量血压没?吃降压药没?”2月21日,黄泥坝社区“家庭医生”石念拨通结对居民厉成梅的电话,关心她的身体情况。

  “厉嬢嬢有高血压,社区安排我和她结对,能及时掌握她的身体健康状况,应对突发情况。”石念说道。

  石念负责整个社区老年人的健康管理工作,除平日为他们开展常规体检、健康教育外,特殊的精神障碍老年人也需要石念给予格外的关注。

  黄泥坝社区有20位患有精神障碍的老年人,每月按需取药,多数老年人在接到医生电话后会自行领取药物,没有电话或联系不上的,石念就会送上门。

  石念对社区每位老年人的身体情况都熟记于心:哪位老年人有高血压、哪位老年人有糖尿病、哪位老年人心脏不好……每次社区组织体检或入户开展服务,石念都会叮嘱他们注意饮食、按时吃药。

  不仅有医疗服务送上门,黄泥坝社区还为老年人建立医疗服务网络,完善健康档案,设立心理咨询室。社区医生每天在黄泥坝社区卫生服务站坐诊,为老年人提供“家门口”的健康咨询服务。

  黄泥坝社区注重发挥党员力量,发动下沉党员800多人适时开展结对帮扶、文明宣传教育等活动,对有特殊情况的老年人,坚持做到日联系、周见面,实现“线下”零距离服务常态化。

  今年,黄泥坝社区将进一步升级医疗服务,对接医疗卫生机构和社会资源,免费开展老年医疗、康复护理、保健知识等系列讲座和上门义诊服务。

  

  社区活动不间断 老龄生活真精彩

  “这个照片怎么保存?”“怎么把我的定位发给别人?”“如何通过小程序预约挂号?”在老街坊第二十期“智慧助老”学习课堂上,老年人们手捧智能手机,你一言我一语交流着学习心得。

  在黄泥坝社区,养老服务紧跟时尚的文体活动,融入了老龄人的日常生活。

  积极开展“手机课程”活动,让老年人学习掌握查看点赞朋友圈、拍抖音拍视频以及预约挂号、扫健康码、乘车出行等实用功能,让社区老年人也享受到网络时代带来的精彩生活。

  老年读书会、舞蹈班、黄梅戏、书法展……除了“手机课程”活动,老街坊黄泥坝养老服务中心每周会开展一次主题活动,丰富老年人的精神文化生活。

  “我们社区是3天一个小活动,5天一个大活动。”黄泥坝社区施州富苑交谊舞队队长杨桂芝介绍道。据了解,黄泥坝社区下辖13支文艺队伍,有连厢队、合唱队、夕阳同心队、千里读书朗诵艺术团等,参加公益活动达千余次,多次获得市级舞蹈大赛和歌唱比赛名次。

  杨桂芝身兼数职,不仅是交谊舞队队长,还是老年志愿服务队成员,协助社区居委会开展工作、反映社区居民意见、处理邻里纠纷。

  像杨桂芝一样,社区里发挥余热的老年人还有很多。他们都是老年志愿服务队伍的一员,实行老龄人自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,


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