“新金融”让网点大变样——湖南分行探索“金融+中医药+养老”服务新模式
发布时间: 2022-11-18

  湖南中医药文化底蕴深厚,地域特色浓郁。近日,国家中医药管理局、国家卫生健康委、国家发改委等5部委联合发文,批复同意湖南等7个省份建设国家中医药综合改革示范区,湖南分行紧跟中央及省委、省政府步伐,以新金融理念为指导,将长沙中医药大学支持打造成首家"中医药主题特色网点",探索金融+中医药+养老新模式,初步形成了线上线下一体化"金融+中医药+养老"康养服务体系。

  

  场景搭建突出特色营造浓厚氛围

  长沙中医药大学支行位于湖南中医药大学东门正对面。为更好的展示业务特色,该网点的设计布局以突出浓郁的中医药文化意境为宗旨,两侧弧形镂空展架上摆放了中医药经典书籍、养生药包及湖南中医药大学产学研的科研成品等,药香弥漫在周身;墙面上悬挂中医药文化系列展板,设置了问诊区、中医药养生大讲堂,中医药文化的展示在整体空间中融会贯通。

  

  生态经营爱心义诊呵护百姓健康

  "你们这个网点设计的有特色,我站在门口就能学到中医知识,了解一些中药药材"。网点设置了中医文化宣传橱窗,不间断地向周边居民展示中医药知识,大厅右侧设置中医问诊区域,定期与中医药大学、社区中医科举办常态化健康惠民爱心义诊活动,现场为到店的客户进行血压测量、把脉、中医知识宣讲,对常见的身体异常情况进行康复性指导,并穿插金融知识讲座,帮助客户进行合理的家庭资产规划,获得客户一致好评。

  

  数字赋能解决痛点形成服务闭环

  "以后去中医院看病买药更方便了!一部手机就能完成。"刚刚参加完义诊活动的王阿姨兴奋的说。王阿姨说的"手机"是建行打造的"安心悠享"养老社区数字平台,该平台与微医、叮当快药等康养头部企业深入合作,为客户提供预约挂号、远程诊疗、在线购药、健康体检、家庭医生、家政服务、养老社区等康养服务,构建"预防-诊疗-康复"全方位、一站式健康管理服务生态。依托线上平台的不断赋能,该网点深度融入周边社区养老生态,为老年客群搭建互动交流平台,在提供健康服务的同时,温情助力老龄人跨越数字鸿沟!

  民之福祉,国之所系。新金融的活水不仅正流出网点,沁入乡村农户,也在网点持续涌动,以金融服务赋能医疗便民,润泽周边百姓。


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