当前，我国不仅是世界上老龄人口最多的国家，而且进入人口老龄化快速发展期，老龄人口的高龄化、空巢化、失能化问题日益凸显，养老服务需求明显增加。为适应人口老龄化趋势，社区居家养老模式应运而生并获得广泛认同。

　　2021年开始，姑苏区吴门桥街道姑香社区根据街道统一部署，将辖区所有年满80周岁的老年人全部纳入居家养老服务管理。为此，社区紧急调动起来，协助对接机构工作人员，对辖区内还未申请居家养老的老年人进行新一轮的居家养老需求采集工作，同时对80周岁以上高龄老年人的空巢独居情况再一次进行摸底调查。

　　为了采集工作的顺利进行，社区老龄残联干事已提前把接收到的老年人信息进行仔细核对，认真梳理，并通过上门走访、电话询问、向楼层小组长、支部书记了解情况等多种方式全方位地展开，及时将材料信息收集在册，并及时报送街道及反馈给对接机构人员。此次上门将与老年人进行面对面问卷补充采集的模式，结合服务对象基本情况、社会生活环境参数、失能程度参数三个方面分小项进行详细调查，撰写服务对象情况说明。

　　姑香社区是以老龄人居多的老小区，截止到2021年12月，辖区一共有204位符合居家养老服务对象，其中持证残疾人1名，退役军人6名。本次信息采集按照人数要求和整体部局，分为三次进行采集，考虑到老年人普遍存在行动困难、听力较薄弱、身体状况弱的问题，给信息确认工作带来了一定的困难，社区老龄残联干事和工作人员仍旧以耐心、仔细、负责的态度用心做好每一位老年人及亲属的解释工作，倾听他们的意见，力争按照每位老年人的实际情况给予最适当的需求服务。

　　通过这次居家养老服务信息采集和80周岁以上高龄空巢独居老年人调查摸底，社区不仅仅对于这些老年人们的需要有了数量和深度的了解，更深入了他们的生活，真正认识到他们需要什么、生活状态如何，从而能够更用心、更贴心地给他们以真挚的关怀和照顾。