浙江当“数字化”遇到“老龄化”，如何跨越这道“鸿沟”？杭州计划三年培训老龄人35万人次以上

　　9月13日，杭州翠苑社区新时代文明实践站，一场别开生面的视频连线活动正在进行着。

　　科普培训现场，志愿者与老年人们逐个面对面进行体验式教学，教老龄人使用智能设备、应用程序，几遍下来，老年人们都能快速打开健康码、菜场购物微信支付、打车以及支付宝收支等操作。

　　当“数字化”遇到“老龄化”，如何跨越这道“鸿沟”？在今年科普宣传活动周上，杭州多地开展了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，活动聚焦老龄人生活需求，开展智能手机应用科普培训，意在帮助老龄人更好地融入智慧社会。

　　今年，国家支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区，杭州已出台“共同富裕行动计划”。科普人也在思考如何用科普服务赋能共同富裕。让老年人走进数字时代，也正是共同富裕的题中之意。

　　据悉，该活动还是市科协党史学习教育“三为”行动之一。

　　一个“科普微剧”引发的全民思考

　　眼下，智能手机已经成了人们生活的标配。而用微信沟通、用支付宝消费等在我们眼中稀松平常的操作，却困住了很多老龄人。数字生活，成了老年人们眼前的一道不可逾越的鸿沟。

　　在今年科普宣传活动周启动仪式上，一部《老邢行不行》的科普微剧让人们很“入戏”，也引发了人们的诸多思考。

　　故事是这样的：主人公“老邢”因不想麻烦子女假装擅长使用智能手机，社区也以为他是个“数字生活达人”，其实他线上挂号不会、线上买票也不会，因而闹出了不少笑话，最后选择了去社区报名参加手机培训班，努力融入现代生活……

　　随着我国逐步步入老龄化，“银龄族”如何跨越“数字鸿沟”？这一问题已引起广泛关注和思考。

　　国务院办公厅出台了《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》；浙江省科协等7家单位下发了《关于开展“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动（2021-2023年）的通知》；杭州市科协等8家单位也联合下发了《关于开展杭州市“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动（2021-2023）的通知》（下称科普专项行动）等文件……

　　这些文件的意图不言而喻，就是要切实解决老龄人在运用智能技术方面遇到的现实困难，帮助广大老龄人走进数字时代，享受智慧生活。通过培训，我们相信，像老邢这样的老龄人，在未来数字生活中，也会越来越行。

　　杭州科普专项行动已培训老年人46197人次

　　据《杭州市“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动（2021-2023年）工作方案》（下称科普专项行动），杭州计划三年内培训老龄人35万人次以上。

　　老年人慢懂快忘，智能手机使用需求不强，如何组织培训？如何快速帮助他们跨越“数字鸿沟”？

　　据介绍，科普专项行动主要依托社区学院、老年大学、老年食堂、杭州移动营业厅、银行网点等，围绕老龄人出行、就医、消费、文娱等高频事项和服务场景，开展老龄人智能技术运用培训活动，切实保障老龄人权益，帮助老龄人融入智慧社会。

　　在此次科普宣传活动周期间，科普专项行动在杭州遍地开花：

　　值得一提的是，西湖区科协将老龄人智能手机培训作为为民办实事储备项目，在培训课件开发、网点建设、社会力量发动、老龄人组织等方面进行试点创新，有力推动全市各地科普专项行动全面启动。

　　据“银龄跨越数字鸿沟”科普专项平台，目前，全市拥有科技志愿者2135名、768个教学点，累计编印适用教材《指尖上的科学》3万册，累计培训老年人46197人次。其中，西湖区17253人次，上城区6926人次，余杭区6623人次。

　　“虽然科普专项行动推进存在一定难度，老年人们记性不好，但智慧应用需求很强，科普专项行动是一项民生实事，我们要把好事办好，把实事办实。”市科协相关负责人说。

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