从硬资产到软服务,康养国家队把高品质养老带入二三线城市
发布时间: 2022-11-18

  “母亲的腿脚不太好,前阵子意外跌倒后元气大伤。没想到回乡创业后,工作依旧繁忙,没时间照顾她。”张先生愧疚的语气中透着无奈:“公立养老院排队遥遥无期。我在北京了解过一些高端养老社区,觉得很不错,谁知回到母亲身边,家乡却没有这种类型的养老院。”

  人口老龄化是我国社会发展面临的重要趋势。伴随着“银发时代”的到来,社会对养老服务需求日益增加,如何广泛地发展养老产业,保障各个地区的老龄人口都能得到专业康养照护,成为了当今社会最为关注的话题。

  填补二三线城市的高品质养老社区空白

  在中国,像张先生母亲这样有入住专业养老机构需求的老年人数量持续增长。根据《中国养老机构发展研究报告》预测,2030年和2050年,我国失能老年人将分别达到6.2亿和9.8亿人。高龄人口和失能人口的增加将刺激专业养老护理服务的需求快速增长,而少子化则导致机构养老成为未来养老模式的新趋势。

  现实情况却是,公立养老机构床位严重供应不足,2020 年每千名老龄人拥有养老床位仅30张左右。但当下养老观念日益开放、机构养老认知逐步提升,民营的高品质养老项目不断增多。

  一线城市的养老需求已逐步发生转变,那二三线城市呢?他们的养老观念、养老需求究竟如何?随着大众对健康的重视以及高净值群体数量的增长,二三线城市居民对品质养老社区同样有着强烈需求。面对本地的空白市场,以医养结合为特色的品质养老社区存在着较大发展空间,但有能力提供持续供给的市场主体却明显不足。

  政策利好则是国家“十四五”规划中明确支持300个左右培训疗养机构转型为普惠养老机构。因此,以破解基数最大的中端养老市场供给严重不足难题为己任的中康养健康产业投资有限公司(以下简称“中康投”)应运而生。

  中康投将批量投资改造党政机关和国有企事业单位培训疗养机构,并主要通过股东方之一大家健投运营的城心养老社区投入市场,大大缓解养老床位的紧缺问题,让更多长辈享受到高品质养老服务。

  未来,像张先生母亲这样需要照料的长辈,或许再也不用为养老社区入住难而发愁了。

  

  降低入住门槛 提高康养服务的可得性

  在二三线城市,长辈们担心上当受骗,对当地私立养老院的不信任是一方面;仅满足基本的生活照料与护理,压抑的氛围忽略了精神上的情感满足,也是长辈抗拒机构养老的原因。

  如果养老社区有良好的品牌知名度,还能满足其品质居住、圈层交流与丰富的精神文化生活,将在很大程度上改善老年人的对机构养老这一模式的抵抗性。

  中康投的四方股东包括大家保险及中国诚通、中国铁建、国药集团三家央企,其联合的品牌公信力必将解决信任度的问题。此外,股东方强大的业务实力和资源优势,也使养老社区落地后的高品质服务有了保障。

  高品质往往代表着稀缺性,如何在保障服务体验的同时降低入住门槛,提升康养服务的性价比和可得性,让更多长辈享受到养老服务?

  物业难、物业贵是制约各地品质养老社区发展的瓶颈,无论是拿地新建、还是寻找存量物业改建,都面临着找资产的困境。中康投恰好在低价资产获取方面有天然优势。

  股东方之一的中国诚通专门负责接收国家培疗机构资产,考虑到养老产业的微利、公益等属性,将其转型发展成健康养老产业,可防止服务定价过高,想入住的长辈不用再对着高昂月费发愁。

  除了物业资源的优势,另一家股东铁建地产拥有房地产开发一级资质,将在社区开发建设上发挥所长,通过房屋的建设改造为长辈打造出细节满满的适老化设计,提升居住品质。

  

  专业的医疗健康服务让看病不再发愁

  想在晚年远离病痛,做好健康管理很关键,这使得市场对养老机构的医疗服务质量提出更高要求,康养服务的强弱成为考验养老机构受欢迎程度的指标。

  作为“康养国家队”,让更多老年人享受优质康养服务是中康投努力的方向。在健康医疗方面,中康投股东之一的中国国药将为长辈提供康复、慢病管理、健康管理等专业服务,提升养老社区的高附加值。

  除此之外,大家保险成熟的社区运营体系也是其核心优势。大家健投是中康投四家股东之一,代表大家保险参与新平台具体运营工作。

  具体从医养服务的运营来看,大家保险城心养老社区的医务室有全科医生,满足轻症、慢病的治疗;互联网医院也使得三甲医院专家问诊、开药均可线上完成。如果长辈需外出就医,社区可帮忙挂号、取药。尤其值得注意的是,城心养老社区均严格在三甲医院旁选址,当长辈突发疾病时送医十分及时。

  作为中康投独家战略合作保险公司,大家保险已完成“城心医养”“旅居疗养”“海外养老”三条养老产品线布局。依托各产品线的运营实操,以及逐步吸收转化北美30余年的成熟经验,大家保险已打造出核心养老服务能力,未来将通过中康投规模化、系统化地把高品质服务带给更多养老社区。

  有了成熟理论和可行经验,养老服务的践行最终落到人才身上。为破解养老服务人才建设困局,大家健投与天津职业大学签署战略合作,双方将发挥产教两端资源优势,在人才定向培养、北美护理培训体系和课程研发、师资队伍培养、实习基地建设等方面共同探索。

  通过央企、物业资源、保险、地产以及医疗的超然股东优势,中康投不仅建立了极高的服务软实力壁垒,也使股东的优势均可输出至平台内所有培疗机构,进而让更多的长辈尤其是二三线城市的长辈体验到高品质的养护,享受充满获得感、幸福感和安全感的老年生活。



微信