据国家移民管理局官方微博消息，为进一步加强和改进老龄人出入境管理服务工作，推动解决老龄人运用智能信息技术遇到的困难，国家移民管理局聚焦老龄人出入境管理服务需求，从2021年4月1日起，实施6项便利老龄人办理出入境证件的新举措，为老龄人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

　　便利老龄人办理出入境证件6项新举措主要包括：建立老龄人办理证照“绿色通道”，设置老龄人等需扶助群体窗口，减少老龄人等候时间，老龄人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老龄人打印申请表，解决老龄人填表困难；便利老龄人使用办证自助设备，加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老龄人提供人工咨询、指引等服务和帮助，协助老龄人使用自助采集、自助办证设备，方便老龄人享有智能化服务；简化老龄人办证照片采集流程，60岁(含)以上老龄人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片；提供多种证照费缴纳方式，出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老龄人缴纳办证费用；改善老龄人网上办事体验，升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老龄人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老龄人享受更多网上便捷服务；开通政务服务平台证件速递服务，移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老龄人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

　　国家移民管理局表示，6项新举措的施行将有效帮助老龄人跨越“数字鸿沟”，让老龄人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。