为更好解决肥西县新时代养老问题，给予老龄人更好的养老服务和实时监督，为辖区内老年人提供更加精准、高效的服务，肥西县今年以来不断探索养老服务智慧化信息平台新模式，坚持以“智”谋“祉”，让智慧养老更好造福老龄人。

　　一、狠抓监管，依托专业公司搭建监管平台。经招投标，委托安徽瀚同智能科技有限公司进行肥西县智慧养老服务监管平台软件开发及20个养老院硬件设备施工事宜，由该公司提供接口申请开通、技术服务和硬件安装，项目完成后县民政局支付相应的费用。近日，20家养老机构智慧养老监控平台已全部安装完毕，正处于试运行阶段，连接后县民政局端实现实时监控，同步将信息数据汇总至管理平台，实现对养老机构工作人员与老年人的双重管理，为养老机构智慧监管搭建了新平台。

　　二、注重成效，发挥专业能力提升监管水平。为保证肥西县养老服务监管平台顺利上线使用，2021年1月25日，该公司委托专业技术人员李常亮，为我局养老服务指导中心科室工作人员开展了肥西县智慧监控系统线上培训，着重介绍了该平台的基本功能使用及具体操作情况。为进一步保障智慧监管水平，该公司还负责编制了该系统使用说明书，并计划每年2次召开操作人员培训工作及疑难解答会、不定期巡查和维护、纠正潜在的系统缺陷和bug、定期升级服务平台整体的安全补丁等。

　　三、创新方式，突出功能分区强化监管质效。肥西县养老服务监管平台项目，按照监管管理、系统管理、客户端管理等功能分区布局合理。监管功能模块动态展示20家养老院信息，为每家养老机构在不同区域安装5个监控，共计100个监控点进行对接。系统管理模块实现平台登出、修改、删除、账号添加及核销等操作日志、自由设定机构标题、logo等信息。客户端管理模块，实现民政局端与机构养老端双重管理，实时查看20个养老院疫情防控期间封闭管理、人员进出入管理、有无外来人员探访等信息。