湖南冷水滩打造“五星”养老服务呵护“夕阳红”
发布时间: 2022-11-18


  11月16日上午,冬日阳光和煦,在冷水滩凤凰社区居家养老服务中心的阅览室内,服务中心主任周洋帆正在给几位老年朋友发放党的十九届五中全会的学习资料。

  窗外,有的老年人们三两闲坐,看孩童嬉闹玩耍,体力甚好的欧阳珍和老伙伴一起打羽毛球,甚是惬意。

  养老是重要的民生工程,党的十九届五中全会提出了“实施积极应对人口老龄化国家战略”,为人民生活更加美好、人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展等提供切实保障。

  为了打造养老照护服务的“五星级”体验,冷水滩区坚持“四化”同步推进,构建居家养老服务圈。以信息化为支持,用专业化服务,借助社会化运营,开展标准化建设,全力提升老年人的幸福感,改善老龄人的生活质量。

  “在这里,我很安心。”几个月前,84岁的周春花来到了这里,“两荤一素一汤只要6块钱,吃完饭还可以和同伴们玩玩牌、散散步。”最让她感动的是,生病之时还有人陪她去医院看病、拿药,给她送饭。

  11月12日,午饭过后周奶奶在家小憩了一会,起床后觉得身体有些不适,便拨通了中心工作人员的电话,说明了自己的情况。值班工作人员张玲在接到周奶奶的诉求后,立即赶往她家,陪周奶奶到社区医院做检查。“她们对我真的是非常的照顾,比我自己的小孩做的还要好。现在党的政策好,我希望这里越搞越好,我们要开心点,多活两年。”周奶奶感慨道。

  从社区医院回来已经是下午五点多了,把周奶奶送回家后,张玲还要再跑一趟,为的是给周奶奶送晚饭。为了能让老年人家吃上一口热乎的饭,工作人员通常会在食堂师傅把菜炒好的第一时间就打包装盒,以最快的速度送到老年人家里。在这里,预约送餐只需要一个电话就可以解决了。

  让周春花老年人安心的不仅是无微不至的服务,更有“互联网+”智慧养老系统的“守护”。

  近年来,冷水滩区持续推进养老服务机构的服务向居家和社区养老延伸,并于今年新建了区级智慧养老信息服务中心,实现养老服务机构和有养老服务意愿家庭的智能化无缝对接。通过“线上+线下”的运作模式,建立“线上调度派工、线下提供服务”的服务方式。

  “我们重点为行动不便、空巢、高龄老年人提供形式多样、专业定制的老年服务。”学习结束了,周洋帆一边收拾资料,一边说道:“以后,我们会进一步壮大社会志愿者团队,为更多的老年人提供更好的养老服务,让老龄人乐享老年生活。”窗外的阳光照射进来,他胸前的党徽熠熠生辉。

  近年来,冷水滩区委、区政府积极应对人口老龄化进程,以首善精神谋划推动冷水滩中心城区养老服务体系建设,通过新建、改造、盘活等方式,实现了街(镇)、社区(村)居家和社区养老服务设施全覆盖,将居家和社区养老、智慧养老、健康养老有机融合,为老龄人提供医疗卫生、文化、家政、餐饮、法律、心理等服务,已累计服务老年人约16800人次。

  


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