一、推进“医养结合”养老新格局。2020年，市福利服务中心与市东城社区卫生服务中心签订医养结合协议，全面升级中心医养结合服务层次。改造和充实了中心医疗室，日常医疗管理由市东城社区卫生服务中心派驻医生负责，并保证医生、护士共4名，为入住人员提供日间医疗及康复服务；医疗机构对入住老年人进行身体状况评估，制定个人健康规划，未病预防，有病治疗。对患慢性病的老年人提供专科医生巡诊服务，并对中心突发疾病老年人开辟24小时绿色通道。为老年人购买了意外保险及食品安全责任险，提供更多安全保障。为进一步落实老龄人心理健康服务体系，中心还设立心理咨询室，以关爱为主，采用放松疗法、行为疗法等心理辅导方式，解决多位老龄人换新环境出现的适应障碍、过分关注个人身体健康出现的疑病症、睡眠障碍、情绪不良或多愁善感等问题。

　　二、形成“市场化产业”和“福利性事业”协调发展格局。先后建成二连浩特市社会福利服务中心、格日勒敖都苏木农村牧区老龄人互助养老幸福院和北疆社区日间照料中心，覆盖城乡的养老服务体系进一步完善。公办养老机构重点发挥好接受政府兜底的基本养老服务保障对象的职能，鼓励社会办养老机构运用市场化手段成为养老服务市场主角，带动养老服务产业发展，最终形成市场导向、布局合理、供给平衡、管理规范、健康有序的养老服务业发展格局。

　　三、形成多种养老服务方式并存格局。以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、信息服务平台为支撑，建立起“9073”养老格局。“12349”便民为老家政服务中心承接政府购买居家养老服务工作，为老龄人和社区居民搭建现代化智能信息网络平台，全天候、全方位为居家老龄人提供养老托老、心理咨询、精神抚慰、康复理疗、家庭保姆、家政保洁、水电维修、代买代购等便民为老服务项目。作为全国创新社区治理服务实验区，率先开展社区养老服务工作，依托全市8个社区和1个苏木，将社区养老与居家养老紧密结合，通过改造、利用、整合现有社区服务资源，建立社区日间照料中心和社区老龄人活动中心，为社区居家老年人提供包括休闲娱乐、日间照料等多元化居家养老服务项目。

　　四、形成多层次养老服务格局。2016年积极探索异地养老模式，成功启动了二连—三亚—蒙古国“两国三地异地养老”服务模式，达到了很好的社会反响。2017年将提档升级“异地养老”服务模式，降低准入门槛，根据季节变化和养老地风情人文等因素开发更多适合本地老龄人“异地养老”的新路线。同时，根据老龄人消费习惯的差异，制定更多更全面的消费模式，鼓励和引导更多有意愿的老龄人参与进来，使我市“两国三地异地养老”模式形成养老机构跨区联合、资源共享的新格局。进一步扩大异地养老产业的规模和效应，并配套我市周边旅游景点积极向外推介本地旅游资源，做成异地养老服务产业链或开展扩地区合作经营，依靠“两国三地异地养老”品牌特色增强吸引力和辐射带动力。中心上半年组织3批次73名老龄人前往华东太湖享受为期30天养老生活，政府补助每人2000元，共计146000元。下半年组织6批次142名老龄人赴俄罗斯、乌兰乌德体验“两国三地”异域养老生活，政府补助每人2280元共计323760元。2018年，异地养老服务工作围绕“老有所养、老有所乐”的主旨，不断满足老龄人日益增长的物质文化需求，全年共开展9批次195人分别前往越南芽庄、三亚、普吉岛、北海等6个城市享受异地养老生活，政府补助每人1500元，共计292500元。2019年，因福彩公益返还金减少，导致平台该项目受到影响，而被迫取消多批次的异地养老服务项目，全年仅开展了组织3批次70人，两批厦门一批西安洛阳，政府补助每人1500元，共计105000元。2020年因新冠肺炎疫情影响和福彩公益返回金进一步减少等因素，暂时还未开展各类异地养老服务项目。

　　五、加强高龄津贴发放工作。按照二连浩特市老龄人津贴发放普惠制标准，70至79周岁每人每月补贴150元、80至89周岁每人每月补贴200元、90至99周岁每人每月补贴300元，100周岁以上每人每月600元，2020上半年为1269名老龄人发放高龄津贴125.68万元。

　　六、为全市60周岁（含）以上老龄人意外伤害保险完成续保工作。2020年按照上报条件二连浩特市户籍60周岁（含）以上老龄人总数3918名完成意外伤害保险续保，保费由自治区下拨1349元，当地财政拨付57421元。

　　七、加快推进居家养老服务体系建设。2020年12349便民为老信息服务中心根据服务对象的意愿，切实为老龄人着想，认真落实各项惠老优待政策，目前中心与1266名符合条件的老龄人签订了服务入网协议，并按照70—79周岁每人每月50月、80周岁以上每人每月70元的标准发放服务代金券，代金券每2个月发放一次，代金券可用于购买中心提供的水电维修、家政保洁、代买代购、护理服务和各类中介服务项目。截止目前，居家养老代金券共发放53.83万元，服务人数1344人。