服务老年消费，北京启动银发消费月

　　熟练操作手机APP，点外卖、订机票……以刚刚过去的十一黄金周为例，阿里巴巴发布的报告显示，中老年群体已成数字化消费的生力军。

　　一家外卖公司的数据也显示，过去一年老年餐的外卖订单量增长了近10倍！

　　数据显示，从全国范围来看，“银发族”不但懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱；去医疗美容机构进行口腔护理、医美手术的中老龄人比去年增长近两倍。

　　同时，45岁以上消费者还是KTV、健身房等场所使用团购券比例最高的人群。

　　本月中旬，2019北京银发消费月拉开帷幕，活动将持续至11月15日。消费月以“新银发时代，享品质生活”为主题，活动期间，北京每周都会举办各具特色的进社区、进驿站活动。30余家北京老字号、200余家品牌企业、数千家门店将通过线上线下联动的方式，为老年消费者提供服务。

　　据统计，这次消费月参与企业200余家、参与门店数千家，主要覆盖生活服务、健康、餐饮、文化旅游四大板块，涵盖了老龄人日常消费的食、住、行、游、购、娱等各个环节。其中深受老年消费者熟悉和信赖的北京老字号企业30余家，仿膳饭庄、盛锡福帽业、张一元茶叶、同升和鞋业、吴裕泰茶叶、稻香村……这些知名老字号企业，都将在消费月中推出针对老年消费者的促销、优惠活动。

　　老年人谈需求，走心服务最重要

　　促进银发经济，提升老龄人消费市场，也是敬老爱老、精准服务老龄群体的一种体现。老龄产业涉及范围广，从养老机构到社区照料，从医养结合到文化旅游，从辅助器具到保健食品，是涵盖老龄人生活方方面面的集中整合。

　　为民哥也采访了几位老龄人，详细询问了他们的需求

　　“之前参观养老驿站时，看到那里的衣柜、卫生间的适老化设计特别人性化，考虑也把家里装修一下，这样日常生活更方便。”张大爷腿脚不方便，最近正打算把家里的布局改造一下，他希望有企业能上门服务提供设计图，这样就不用自己跑门店比较，省力省心。

　　“我喜欢旅游，年轻的时候一心扑在工作上，现在退休时间富裕了，交通也方便了，一有时间我就和姐妹们出去旅游。希望针对中老龄人的旅游产品更丰富一点，更个性化一点，比如根据老龄人特点进行小团定制。“李阿姨说。

　　为民哥了解到，在接下来的一个月时间里，2019北京银发消费月还将在全市范围内掀起多轮“银发消费热潮”，多家品牌企业和专业机构将走进社区、驿站、公园，将老龄人需求集中的服务和产品送到老年人身边。