【万颐之声】从0到1的见证者

 

本期分享人：江雪君

分享主题：从0到1的见证者

2019年底，广州榕悦·滨江中项目决定把一个楼层划分出来做认知症专区。最初我还是有犹豫，不敢去承担这项工作的。一是之前没有相关的经验，自己没有底气，二是有畏难的情绪，担心这项工作太难自己无法胜任。毕竟这是一个我从来没接触过的领域，甚至什么是认知症，我都还不是完全了解，也从来没想过自己会从事相关的工作。

就在那个时候，我想起了一句话：不要在该奋斗的年纪选择安逸。是啊，这既是一个机会也是一个挑战，不拼一把怎么知道自己到底行不行？于是我主动向领导提交了申请，希望给我这个挑战自己，不断奋斗的机会。

在确定要统筹滨江中认知症专区的工作后，我从最简单的什么是认知症、认知症有什么类型和行为表现开始去查找资料和阅读相关书籍，了解和学习与不同行为症状的认知症长者沟通相处的方式。

经过2020年一整年的不懈努力，我统筹完成了滨江中认知症专区环境建设方案的制定及落地，非药物治疗活动的开展，还协助同在广州的兄弟项目智汇坊·城花店完成了认知症专区环境建设方案。这些都是成长路上留下的一步步脚印，印证了我工作的进步和成绩，也见证了认知症专区从0到1的建设过程中，我的所有悲欢。

回想当初要做专区方案的时候，我是完全摸不着头脑的。没有半点概念，之前也从来没去过其他相关机构参观交流。于是我每天下班后就在宿舍查阅认知症环境建设相关的文献和分享，整理成经验，避开雷区。当然，在这个过程中还有很多同事给予了我很多宝贵的经验，让我慢慢的有了概念。随后再结合滨江中长者的情况，形成了一个初步的方案。

要建设好认知症专区并不是一个人的力量可以做好的，这当中离不开与其他不同专业人员的协调合作。每天接触长者最多的护理员，一定是认知症专区建设必不可少的重要力量。在这个过程中，我的工作与护理员工作的冲突，如非药物治疗活动开展的时间及护理员给长者生活照料的时间的冲突；护理人员工作之繁重无法准时协助长者到活动区域等问题，都需要协调和沟通。

非药物治疗活动如期开展，长者的不良行为得到了明显的改善。让长者参与到活动中来，转移长者的注意力，成功带领长者进入当下的气氛中来，是一项非常艰巨的任务。但随着时间的推进，曾经不知道如何入手的工作，到现在已形成恒常化。有些长者一看到我就知道他们的活动要开始了！

2020年，养老院实行疫情封院常态化管理，家属需要预约时间才能前来看望长者。对于认知症长者来说，每次见完家属后就容易出现闹着要收拾东西回家等行为。之前在非药物治疗活动中得到的改善的行为又浮现出来。这个时候我就会特别迷茫，感觉似乎之前的努力都白费了。但看到那些我日夜牵挂的长者们，看到他们从某种程度上发出的求助信号，让我没有办法放弃我的工作。因为我知道，那些一反常态的行为不是他们故意为之，而是想要用这种方式，表达心中的困惑与无助。那时我便下定决心，与其继续迷茫，不知所措，不如奋起直追，更加努力的去思考如何更好的开展非药物治疗活动，给认知症长者更多的归属感，比如在冬至和长者一起包饺子等。

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