【远洋·椿萱茂】青春，在“照护”中绽放——专访远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓健康生活经理张丽彦

与亲和力很强的人交流是一种什么样的体验？

能够与不同的人相谈甚欢，更能让人感觉如沐春风，当我们与远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓的健康生活经理——张丽彦接触时，就是这种感觉。

初见时，她一身粉色的工作装格外亮眼，简单的T恤却散发着青春洋溢的气息，得体的微笑、热情的问候，无不显出她良好的职业素养，刚刚接触就让人倍感亲切。

作为一个在手术室和ICU有着6年工作经历的护士，丽彦在照护方面有着丰富的经验。而正是这些经验和经历，让她几乎已经认为自己会在医院“工作一辈子”了。但一次来自远洋·椿萱茂的邀请，让她发现自己的能力和性格在养老行业可能会有更大的发展空间，在经过一番抉择后，她来到了远洋·椿萱茂。

因为有着丰富的经验，刚刚转型的丽彦很快就进入了角色。虽然她当时才刚开始接触失智照护，但是凭借着自身丰富的照护经验与耐心的学习，不久就达到了专业的水准。再加上她阳光开朗的性格，很快就得到了长辈们的认可。

平时在长辈眼中性格外向的张丽彦，也有她细心的一面。“刚工作时什么都不熟悉，所以需要将今天和明天每一件琐碎的小事都记下来”，当结束了一天的工作后，当时还是生活助理的张丽彦回到宿舍的第一件事就是将每日计划完成，并在后面详细的备注每位长辈的情况，包括用药、洗漱、身体状况，全都事无巨细的记录下来。

这种兢兢业业的精神，不仅让丽彦掌握了更多专业照护技巧，也让她收获了很多对于生命的感悟。她说，每位长辈的人生经历，都是一本值得细细品味的书，也是长辈们宝贵的财富。

“长辈们虽然患了失智症，但对于自己的过往还是很骄傲的”，张丽彦一句话就道出失智长辈们的心态，她知道，在骄傲的人心中，是不希望自己的价值被雪藏的。所以，看出了这一点的丽彦总是想方设法的满足长辈内心想要倾诉的需求。比如有的奶奶会不停的反复问一个问题，她总是给予耐心的回复，每一次都让长辈感觉是第一次在问这个问题，而只有这样的方式，才不会让长辈焦虑，同时更加有自尊感，生活也会更快乐。

丽彦在长期的一线照护工作中，积累了丰富的经验。她将这些经验归纳总结，分享并指导大家如何做的更好，而这时的丽彦，已经是健康生活经理。在照护过程中，可能出现许多难题是生活助理无法独立处理的，丽彦在了解情况后，不仅会指导生活助理尽快掌握照护技巧，更会亲力亲为，帮助生活助理完成长辈的照护工作。

例如，洗澡一直是照护中的大难题，尤其是在长辈处于失智症的早期阶段，长辈会以各种方式逃避洗澡。有时为了给长辈洗澡，生活助理要与长辈协商好时间再落于纸上，但是等真到了约定的时间，长辈又会想方设法的逃避洗澡。对于这样的情况，丽彦会根据实际情况想出相应的方法，她先在活动的时候与长辈建立起亲密联系，再一步一步的从洗手引导到洗澡，既让长辈健康有尊严的享受生活，同时还将这一难题顺利解决。

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