北京市居家养老（助残）服务单位管理规定（暂行）

二○一一年三月二十八日

第一章 总则

第一条 为进一步加强对居家养老管理系统（助残）服务单位的管理，根据《北京市市民居家养老管理系统（助残）服务（“九养”）办法》(京政办发〔2009〕104号)和《关于贯彻落实<北京市市民居家养老管理系统（助残）服务（“九养”）办法>的意见》（京民老龄发〔2009〕504号），制定本规定。

第二条 本规定适用于北京市行政区域内居家养老管理系统（助残）服务单位的管理。

第三条 本规定所指居家养老管理系统（助残）服务单位是指由市居家养老管理系统（助残）工作主管部门指定（简称“指定服务单位”）或与各区县、街道（乡、镇）居家养老管理系统（助残）工作主管部门签约（简称“签约服务单位”）的，为老年人（残疾人）提供家政、餐饮、娱乐、托老照料、康复护理、精神慰藉等居家养老管理系统（助残）服务的企事业单位或社会组织。

第四条 本市各级居家养老管理系统（助残）工作主管部门对居家养老管理系统（助残）服务单位的管理负总责，各级商务、卫生、工商等相关部门，按照各自职责，做好居家养老管理系统（助残）服务单位的服务与管理工作。

第二章 服务单位的确定

第五条 签约服务单位的确定适用以下程序：

（一） 区县、街道（乡、镇）居家养老管理系统（助残）工作主管部门负责组织实施签约工作。根据本辖区老年人（残疾人）居家生活状况和服务需求，制定遴选和签约计划，并面向社会公开遴选。

（二）具有合法资质的企事业单位或社会组织均可自荐。居家养老管理系统（助残）工作主管部门在30日内完成服务单位的遴选工作。

（三）居家养老管理系统（助残）工作主管部门在遴选工作结束后7日内下达签约通知书，并在本辖区公示遴选结果，接受社会监督。社会公众对遴选结果有异议的，应在15日内向居家养老管理系统（助残）工作主管部门提交异议申请及相关证明材料，经审核异议成立的，取消服务单位签约资格；在规定期限内无异议的或经审核异议不成立的，应自签约通知书发出之日起30日内，由区县或街道（乡、镇）居家养老管理系统（助残）工作主管部门与服务单位签订服务协议，期限为1－3年。

第六条 指定服务单位不适用签约程序。

第七条 各级自建的居家养老管理系统（助残）服务单位应依法取得法人资格，按照行业管理要求开展服务。

第八条 居家养老管理系统（助残）服务单位需拓展业务的，应取得合法经营资质，并到主管部门登记备案，依法享受相应的优惠政策。其中，取得企业法人资格的居家养老管理系统（助残）服务单位需拓展业务的，其拓展业务涉及法律、行政法规、国务院决定明确设定的在企业登记注册前需要取得的行政许可项目，应先取得许可部门批准，持批准文件依法办理经营范围变更登记。

第九条 各级商务、卫生、工商、城管等相关部门应根据老年人（残疾人）的居家生活需求，支持居家养老管理系统（助残）服务单位开展工作，依法优先办理相关手续。

第三章 服务单位的监管

第十条 居家养老管理系统（助残）服务单位应统一悬挂标识标牌，公示服务内容。其中餐饮服务单位应明示就餐区域，根据老年人（残疾人）特殊需求科学编制营养食谱，满足老年人（残疾人）的就餐、配餐和送餐服务需求。

第十一条　居家养老管理系统（助残）服务单位依据本行业标准，积极为老年人（残疾人）提供优先、优质、优惠服务，价格不得高于市场价格。

第十二条　居家养老管理系统（助残）服务按照谁签约谁管理原则，在签约单位辖区内服务。跨区域服务须由签约部门出具推荐证明，并持签约协议和相关资质到所跨区域居家养老管理系统（助残）工作主管部门登记备案。

第十三条　居家养老管理系统（助残）服务单位应接受上级居家养老管理系统<

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