市老龄办2012年负责承办市人大代表建议15件，政协委员提案20件，在内容上涉及面更广、针对性更强，涵盖涉老政策体系完善、“孝文化”继承和发扬、基层老龄工作队伍建设、养老（助残）券的管理使用、养老（助残）餐桌的规范化管理、老年人精神慰藉、老年教育、老龄工作信息化建设等方面问题。为做好办理工作，市老龄办在与人大代表、政协委员进行充分沟通、深入了解想法意图的基础上，召开专题会议，进行建议、提案办理第一阶段工作汇报，梳理办理思路，市民政局副局长李红兵到会听取汇报。市老龄办副主任翟建勇主持会议。

      李红兵副局长指出，办理好代表建议、委员提案要从三个方面入手：一是加强与代表、委员的交流，积极协商，抓住核心问题，明确办理方向，落实办理责任；二是加强处室间的横向沟通，化点为面，举一反三，挖掘建议、提案反映的更深层次问题，有针对性地开展调查研究；三是创新办理工作的方式方法，主动联系，争取代表、委员支持，要借助代表、委员之力，拓宽工作思路、解决工作难题，落实工作部署。

      市老龄办常务副主任、市老龄协会会长李建国指出，老龄办工作人员要加强学习、转变工作理念，实现与代表、委员的良性互动，提高办理工作效能意识，将办理人大建议、政协提案工作作为推动老龄事业发展的重要途径，努力解决制约我市老龄事业发展的瓶颈问题，推动首都老龄事业的科学发展。

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