温情之乡，福寿之地——尚佰易国际颐养苑

一、北京市尚佰易国际颐养苑坐落在大运河畔，与著名的韩美林艺术馆为邻，被北京通州梨园主题公园所环抱，是北京副中心的天然氧吧，都市绿岛，这里不仅环境优美，绿树环抱，鸟语花香，空气清新，而且交通便利。它紧邻通州区地铁八通线临河里站，与多所知名三级甲等医院（潞河,东直门中医院)等距离都在15分钟车程，并且离通州区急救中心仅1分钟车程，这不但方便老人的出行和其亲属的探望，其优越的地理位置更是保障老人能得到及时的治疗和就诊，是老年人颐养天年的理想家园。

自2013年10月开始入住老人以来，得到了社会各界的高度关注。北京卫视《特别关注》栏目组记者先后多次前去采访，大批老人家属前来咨询，其他养老院的工作人员前来观摩和借鉴经验，不到一年的时间尚佰易国际颐养苑就获得各界的好评，甚至入住老人及其家属还送来锦旗以表感激之情。

（一）成立之初

一个偶然的机会，赵路参观了一个养老社区，遇到一位神态酷似自己父亲的老人，便情不自禁地走上前与老人攀谈了起来。经过一番话下来，赵路得知老人尽管有着优越的生活条件，但是身体上的疾病时常会困扰着他，加上身边的亲人时常无法陪伴，老人担心万一哪一天自己去世都无人第一时间知晓，听完后赵路开始思忖起来：能不能办一个让老人有乐趣、充满幸福感的养老院呢？让他们不再感到孤单呢？ 

于是赵路和妻子柳屹跑遍了北京的养老院，国内著名的养老院，最后把周边国家的养老院也考察了。一时间，他迷恋养老院几乎到了走火入魔的程度。他的结论是只有日本的养老设施最完善，照顾的也最体贴入微。无论是身体还是精神生活都为老人想到了。吃软东西怕老人噎着，吃流食怕老人呛着，要制成半果冻状才提供给老人，据日本的养老专家介绍，老人一旦呛着就会发生肺炎等情况，所以必须处处小心。赵路听了，深受感动，用赵路自己的话说是“我也要让中国的老人享受到最幸福的晚年生活。外国人能做到的我也一定做到，而且要做的比他们还要好。你们把老人当老人，我把老人当活佛！” 

回京后，他立即筹备，在大运河畔的一个公园里，创建了尚佰易国际颐养苑。这个地方绿树成荫，湖水荡漾，紧邻韩美林艺术馆，休养的同时还能陶冶情操。

（二）优势所在

1、协助服务

尚佰易福祉机构的宗旨：让所有老人活得更有尊严、让所有老人活的体面、让健康老人都过百岁。正是这个宗旨，尚佰易要求入院的每一位老人来院后有伙伴、不孤单；有活动、很充实；有饮食的专家、放心；有关心老人的医护人员的陪同、安心。

各家养老院都在提倡服务周到，但在尚佰易这里却有不同的要求。他们也提倡服务，但不是老人说拿东西，工作人员就马上帮老人拿，说吃饭，工作人员就马上端饭喂老人。针对不同的老人要给予不同的服务。为什么说这里的服务是协助呢？因为全自理的老人，行走、活动自如，所以更多的我们应该让老人自己去做；半自理的老人，要在护理人员的协助下，鼓励老人可以独立完成老人想做的事情。而不能自理的老人，要防止老人发生各种危险的前提下，为老人全方面的做到周到、受尊重的服务。经过尚佰易养老院养老护理人员的努力，插鼻饲、胃管、尿管的老人，已脱离鼻饲；插胃管、尿管的老人，现在已可以用口进食；之前胯骨骨折的老人，也可以下床了。 

在家属眼中，老人来院之前是一种状态，通过家属的配合、 院方的协助，看到今日老人的身体的改善，心里十分高兴。这还让老人对生活充满了自信，有了更大的动力前进和学习。颐养苑不仅注重老人们的身体康复，而且更关心老人们的精神生活，使得每位老人在这里都能心情舒畅。他们普遍认为在这里比住在家里好。尚百易的理念是：只有老人们的身心都得到调理，才是合格的服务。

2、每月饮食会议

每月的饮食会议，是每月必开会议之一。定为每月的23日下午3点半，召集院内的老人，厨房部的厨师与出菜单、协助老人订餐的工作人员，及养老院的办公人员一同参加，当然也欢迎院内老人的家属参与。老人对上个月和接下来这个月的饮食提出意见和建议。从这些意见和建议中能看出老人其实比一般的年轻人更懂生活，他们很在意这个季节应该吃什么，以前在家的时候这种菜怎么做才最好吃，以及来自不同地区老人的口味等等。这些宝贵意见不但丰富了尚佰易养老院的菜品，让每一位老人吃的开心，甚至有些老人还将自己做菜的方法也不吝啬的教给了院内的厨房师傅。这对于老人来说把自己的知识或是生活常识与别人分享是非常愉快的一件事。

3、国外先进理念

日本早中国60年开始经营养老院，因此在这方面日本经验丰富，加之同属于亚洲，他们的做法更值得借鉴。在这一理念下，尚佰易养老院花重金聘请了国际资深的一位日本养老专家石田雅己当院长，无论是护养理念、制度、还是设备都参照日本的。

护理上，要求从护理师、护士到护工无缝对接，实行24小时细致服务，连老人的便溺情况都有专门的护士随时查验，如发现异常，会立即报告，医护人员也会及时采取相应的措施。

医务上，我们有中、西医生和康复训练师，医生24小时值班，对老人进行每日巡诊。院内还设立了观察室，如一些身体状况突然变得不太乐观的老人，会在第一时间移到观察室观察或隔离，由医生进行24小时的观察及照料。我们的康复师会根据院内入住老人的身体健康状况作出老人的康复训练计划。使老人的身体一天更比一天好，。让每一位入住老人及其家属都无后顾之忧，享受快乐生活。

设备上，尚佰易设计老人的床铺为自调式电动睡床，可根据老人自己的愿望进行升降和角度的调节，以保证入住老人的最大舒适度。为保证全瘫老人不得褥疮和良好的生活质量，配有“国际上先进的专用洗浴设备”，可为全瘫老人定时定点洗澡擦身。

饮食上，尚佰易同样按照日本高端养老院的做法，每日为老人安排五餐，三餐正餐分为A、B、C三种类型，A为荤素搭配、B为全素、C专为牙口不好的老人准备的软餐及糖尿病患者食用的专餐。除了三餐正餐之外还有两顿副餐（茶点），分别在上午十点和下午3点提供，厨师长为特级厨师，合理的进行营养配餐，有特殊需求的老人还可提供个性化的服务。

制度上，石田雅已院长带领他的团队对每一位尚佰易的员工进行严格培训，全部人员要求持证上岗，定期考核，对不合格的养老护理人员实行培训，确保每一位都符合要求。尚佰易还开通日本旅游线路，带部分适宜出去的老人，并且给这些老人在日本排名前十的综合性医院进行VIP服务的检查，由在日取得博士学位的中国籍医学专家医生为老人介绍身体情况和解释病情。

除此之外，书画室、棋牌室、钢琴室、放映室、KTV及健身房等一应俱全，最大可能满足老人的兴趣、心灵慰藉，保持乐观的生活态度，良好的精神风貌。

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