太和养老网讯：养老服务，为老年人提供服务是整个养老产业的核心价值所在，但是就目前养老产业发展的现状来看，似乎这种服务还不是很到位。我们不难发现，一些社会资本在创新商业模式的过程中，往往停留在硬件建设和概念炒作层面，对服务团队培育和服务水平提升明显重视不够，其中存在的风险和隐忧亟待引起重视。

——重硬件建设轻养老服务，存在不可持续风险。记者调研发现，不管是养老地产还是产融结合模式，大多数养老机构将硬件建设摆在首要位置，豪华的建筑、先进的设施设备，“高尚生活”“国际典范”等醒目的宣传语，但真正应该提供的周到服务却难觅踪迹。比如，湖南某养老山庄于2012年建成，记者前去采访时发现，山庄里并没有老人入住，专门为老年人兴建的康复医疗中心虽然贴着医生照片，里面却空无一人。

业内人士认为，养老项目能否长久，关键要看后续服务如何。有的养老地产项目只有地产而没有养老设施和服务配套，最初入住的健康老人一旦有了医疗、护理等养老需求，就没办法得到进一步的满足。

——重横向扩张轻精细管理，存在安全隐患。业内人士告诉记者，现阶段一些企业在全国各大城市“圈地”扩张是为今后布局，或者拿养老服务项目作为和地方政府谈判的条件，以争取到更多的政策扶持，真正的目的可能并不在“养老”。

有专家担忧，这种追求数量而忽视服务管理的扩张，一旦风险管控不到位，就很容易引发安全事故。事实上，养老服务是高风险行业，近年来一些养老机构就发生过多起老人走失、摔伤甚至致死事故。湖南省浏阳市民政局党组书记李建辉认为，随着养老产业的发展和更多社会资本进入养老业，养老机构越来越多，如果制度设计和配套政策跟不上去，产生的问题和纠纷就不会少。

——重资本运作轻资产运营，存在“泡沫化”风险。有业内人士表示，一些养老服务项目收取几十万甚至上百万元的高额会员费，有的是为了填补自身巨大的债务黑洞，有的甚至是变相集资，一旦出现集体退住和资金链断裂，风险就会爆发。公开报道的资料显示，陕西、四川、浙江、云南等地就曾发生多起涉嫌借养老之名非法集资的案例，不少中老年人的养老钱被骗一空。

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