不光2500年前的扁鹊神医肯定没有想到，我们这些现代人也万万没有想到，他老人家悬壶济世的“望闻问切”神技，居然也能用于家用电脑的选购（本文部分内容也适用于数字家庭主机，请按方抓药）。你不相信？且随我来！STEP1 望第一步当然很重要，毕竟这是所有步骤的基础。所谓望，首先是指用户应该对自己准备购买的产品的外观进行详细的实地考察。毕竟家用电脑已经成为现代家庭中非常重要的组成部分，它的外形是否与家庭装修以及色调风格相匹配，都能体现出主人的档次和品位，因此这里奉劝大家一句 那种土里土气、配色紊乱的家用电脑产品就不要往家里搬了吧！有人可能会说，你怎么先外观后性能，这不是典型的轻重不分吗？其实，目前的家用电脑的应用主要集中于几个方面，由于计算能力近年来的快速增长，市场上销售的任何一款主流CPU都能够满足当前家庭用户的大多数应用需求，这也是我把性能放在外观之后的理由。当然，我并不是说性能就可以无视。恰恰相反，明确的使用目标更是购买家用电脑的前提，毕竟几千元的花费并不是只是为了买一个花瓶或是一个装饰。从CPU的角度来看，对于那些偏好游戏的家庭用户，长于游戏的AMD处理器可能更对他们的胃口；而对那些家中有摄像机、数码相机的用户而言，由于可能经常会进行视频采集和相片制作这样的工作，长于视频处理的英特尔处理器可能更对胃口。当然，以上所说的也并非绝对，用户应该根据自己的应用需求，具体情况具体分析（包括内存、硬盘、显示卡、光驱、显示器等都应考虑在内），以便做出最明智的选择。STEP2 闻接下来就是四部曲中的第二步了。那么，什么是“闻”呢？具体而言，就是用户应该对欲购买的家用电脑品牌的品质、口碑和售后服务等方面进行详细的了解，看看周围有没有购买这一品牌产品的亲戚、朋友或是同事（到网上的相关论坛也可能得到一些帮助，不过用户应该注意甄别有关信息的真伪，以防受到某些“托儿”和别有用心者的蛊惑），争取从他们那里得到一些有益的提示。当然，我们的亲戚、朋友和同事也不能保证都是专家，但是他们的使用感受、经验教训仍是值得我们总结和加以吸取的。之所以进行这一步，是因为尽管电脑已经深入到千家万户，但是它毕竟不同于一般的家用电器，可能会在使用中出现一些令人挠头的软硬件故障，如果这个时候不能得到及时有效的解决，肯定会给用户的使用带来极大的困扰和烦恼。我们可以想象，如果一个品牌在自己已有的用户中都不能树立良好的口碑，那就说明它的产品品质上有所欠缺，售后服务也不能让用户得到完善的保障，可想而知它的产品也难以在市场上得到足够的认可。这样的品牌，我想大家还是回避一下为好，千万不要只贪图便宜。在这里还应该提醒大家的是，不要盲目相信什么“PC同质化”之类的论调，虽然这一论调已经成为一些实力有所欠缺的厂商标榜自家产品足以媲美一流厂商产品的重要依据。在当前市场中，由于某些尽人皆知的原因，尽管很多来自不同厂家的家用电脑产品都使用了相同或是相近的部件，但是这并不代表各个厂家的电脑整机也拥有相同或相近的质量。我们可以这样认为，同质化是宏观上的，但是微观上的细小差别却可能带来截然不同的品质差别，更遑论各个厂家之间在技术实力、制造工艺等方面有着极大的不同。STEP3 问顾名思义，“问”就是在购买前向相关的销售人员详细咨询欲购产品的具体细节。毕竟电脑市场的变化是一日千里，新的产品型号、新的促销活动层出不穷，而我们之前了解的相关信息毕竟只是一种“印象”，不能用来作为实施购买行为的惟一依据。我们应该认真了解具体产品的配置，包括CPU型号、内存大小以及运行频率、主板芯片组的规格（这对于是否能否搭建双通道等很重要）、硬盘容量以及接口类型（是IDE还是SATA）、显卡核心及显存容量（如果不是集成显卡的话）等。另外，在向销售人员的咨询中，我们还可以了解到欲购产品的保修情况。目前各个厂商的保修情况都有所不同，甚至相同厂商的不同产品之间的保修也有可能存在差异。譬如，某些厂商实行的是整机三年保修，而有些厂商则实行主机三年保修、显示器（或者其他部件）一年保修。对于这些细节，尽管某些不良经销商可能会支吾其词，但是用户有着毋庸置疑的知情权。还有一点也不能忽略 现在是暑促时期，各大厂商都会推出一些降价促销活动，我们还应注意经销商给出的报价是否与厂商的“市场指导价”相一致，赠品是否被经销商“贪污”了，随机软件有无安装光盘（尤其是某些预装了WindowsXP操作系统的机型，有些经销商并不把Windows安装光盘一并提供给用户，而是事后卖给其他用户，由此获利甚至可能高达数百元）……有的时候，厂商提供的大礼包是非常实惠和诱人的，其中并不只是一些“不值钱”的软件，可能还会包括高品质耳麦、摄像头等外围硬件。对于用户而言，这些附赠品既可以省下一笔不小的花费，又能够方便自己的应用。而联想、惠普这类有着打印机产品线的PC厂商甚至会提供彩色喷墨打印机，我们可不能把这些宝贝“遗忘”在不良经销商和销售人员手里，让他们有二次销售的机会。STEP4 切终于到了“大决战”的时刻了，大家就准备好荷包点钞票吧！且慢！你的钱难道是天上掉下来的？怎么掏钱的时候你好像一点儿都不心痛？我承认，暑促时期厂商对于很多产品的价格都给出了令人心动的优惠，但是这里面仍然有一定的回旋余地，我们不应盲目相信那种所谓的“全国统一指导（零售）价”。大家肯定都会注意到，目前市场中很多家用电脑的售价都是5999元、4888元等这样的数字，难道你不想把最后两位甚至更多的金额略去？虽然现在的PC市场早已进入微利时代，但是有实力的厂商完全可以通过优化库存、改善上下游关系等手段将整机的成本进一步压缩，即便你施展三寸不烂之舌将价格毫不客气地“切”下来一块，也不会影响到它们的获利能力。因此，请千万不要客气！该出手时就出手，砍价是采购过程的收官之战，关系到整个战局的走向，绝对不能大意。如果经销商给你的价格较之所谓的指导价少出一大块，那你也应该格外留意，而不是喜滋滋地将这个“香饽饽”请回家去。为什么会便宜这么多？是否是产品有缩水的情况？更有可能的是该产品存在质量问题（譬如机器外观有擦伤，整机无故出现频繁重启，液晶显示器存在坏点，硬盘上隐藏着坏道等），是其他用户退换回来的。经销商不是活雷锋，它必须有一定的盈利能力才可能生存下去，任何不合常理的大幅度降价都值得我们警惕。话说回来，可能由于某些原因，譬如你心仪的那款产品在市场上特别紧俏的缘故，经销商通常会摆出一副很强硬的姿态，在价格上咬得很紧，这个时候我们就应该采用迂回的策略了，而不是一味地猛冲猛打。既然在价格上已经没有更多的回旋余地了，那我们就可以改变主攻方向，坚定执著地向经销商索要其他周边赠品。在此作一说明，这种赠品应该并不是由厂家提供，而是经销商的“友情赞助”，比如一套做工还说得过去的电脑桌和电脑椅，或是一张名家出品的中高档鼠标垫，这种实惠和便利我们没有不笑纳的理由。在付钱之前，我们还应该注意，经销商最后给出的价格应该是“开票价”，即他们应该给你开具正规的销售发票，而不是一张有时甚至没有加盖公章的简单收据。的确，不开发票的做法可能可以降低最后的成交金额（这也是不良经销商惯用的逃税伎俩哦），有时甚至可以达到整机售价5%的比例，但是一旦日后产品出现某些问题的话，你真的相信那一纸“白条”能让你的爱机得到最及时完善的售后服务吗？更何况作为重礼遵法的优秀公民，我们不能也不应该沦为经销商逃避国家税收的帮凶！怎么样，扁鹊神医的四字神技真的能帮助我们吧？笔者希望你能够因地制宜、活学活用，在这个伴随着世界杯的火热季节里购买到诚心如意的家用电脑，快快乐乐度过暑期！（计算机世界报2006年07月17日第27期21、22）