李女士是一位金融白领,因为平时工作压力大,她与好友相约在公司附近的一家AB美容院办理了白金卡。
2015年某日,下班后李女士一个人来到美容院接受中药火罐服务,在接受服务过程中,因为几个火罐没有吸牢,致使火罐松动,上面燃烧的火苗落到李女士的背上,疼得李女士哇哇大叫,服务员立刻用湿毛巾盖灭了火罐,忍住疼痛的李女士在朋友护送下去医院就诊。大半个月后,李女士伤势渐好,其与AB美容院协商赔偿事宜未果,后诉至法院,要求AB美容院赔偿精神损失费、医疗费、误工费等共计4万元。
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