【93913.com 】（来源：生命时报）避免片面执拗 提升认知高度 聪明人能听进意见

　　国家二级心理咨询师 赖巧珍

　　《生命时报》 2022-08-12 第1631期 第15版

　　你很开心地买了一件新款的衣服穿在身上，兴高采烈地出门了，结果发现街上突然多了很多和你穿同款衣服的人。这时可能你会很纳闷，为什么买之前没发现这么多人穿，买之后觉得遍地都是？这可能是“视网膜效应”（又称孕妇效应）捣的鬼。这是指，由于人们内心过于关注或追求某种事物，使自己的视觉发生偏差，自然或不自然地留意相关信息，无意识地过滤掉其他信息，产生选择性注意的现象。

　　心理学上有一个经典的实验证实了这一现象。1979年，美国普林斯顿大学的研究者们找来一些志愿者，并让他们读一本书，书里描绘了一位名叫简的女生一个星期的生活，书中内容既体现简外向的一面，也体现简内向的一面。之后，研究者把志愿者分成两组，其中一组要判断简适不适合做图书管理员的工作，另一组则判断简适不适合做房地产经纪人。随后，两组志愿者还要给出解释，为什么觉得简的性格适合这项工作。到了最后，研究者会再分别问他们，觉得简适不适合另一项工作。结果发现，两组人都给出了否定意见，认为“以简的个性”，不适合另一项工作。这么看来，简其实两项工作都能做，但人们做出判断后，会固执地捍卫自己的选择并收集支持自己假设的“证据”，导致信息收集上的偏差，只挑自己“喜欢”的信息，忽略其他资料，最终引起认知偏见。

　　视网膜效应是如何产生的呢？社会心理学中有一个概念叫做“图式”，指我们对已有知识、经验形成的认知框架，即每个人心中自有一套理解世界的体系。符合图式的事物，大脑可以更快识别并加以处理。这就解释了为什么每天我们面对大量资讯，能一眼就看到自己熟悉的、喜欢的、常见的、能理解的信息。这么做不会让认知混乱，可以保持内在世界的一致性。所以我们在学习、理解一个新理论、新知识的时候容易费力，因为原本的图式会排斥新事物。

　　视网膜效应，一方面可以让我们更敏锐并专注于当前关心的事物，但另一方面，也会让人陷入片面、执拗，不能全面地看待问题，做出错误分析、评价;也让人难有源头活水，不能吸纳新鲜知识，阻碍发展进步。为防止视网膜效应带来的负面影响，应随时提醒自己：多听听别人的意见。每个人在讲述自己的观点时，都不是随便说说的，有他们自己的考虑和见解，不要轻易地否定、轻视他人的认知。所谓兼听则明，如果你愿意把别人的话听进去并认真思考，那么自己的图式就会不断扩大，知识体系也会更全面、完备。认知的边界拓展了，看人看事就会更客观，做出的决策也会更明智。