“俞医生，最近天气突然冷了，我感觉不舒服，能帮我把药送到家吗？””我的邻居阳了，我应该怎么防护？”“家中有孕妇，现阶段要通过怎样的方式就医比较安全？”……每天捧着手机一刻不离手、随时解答居民发来的各种问题，是当下静安区江宁路街道社区卫生服务中心互联网门诊的家庭医生最为忙碌的工作。

在疫情防控新形势的要求下，江宁路街道社区卫生服务中心作为距离社区居民家门最近的健康“守门人”，充分利用互联网信息化手段，开展互联网诊疗，建立互联网药品目录，保障慢性病药物供给，专人负责互联网医疗的问诊、配药及医疗咨询。

同时，安排专人对接江宁路街道，通过微信“紧急就医”“静安疫情医疗救治申请”工作群，积极为行动不便的血透、化疗、孕产妇等特殊患者联系定点医院，最大限度保障疫情防控期间的辖区居民安康。

江宁路街道社区卫生服务中心为将普通患者与新冠患者分区诊治，将新设立的新冠门诊独立于门诊之外，专门接诊社区发热患者和新冠阳性感染者。

新冠门诊与发热哨点设立了严格又明晰的处置流程，先由“大白”引导患者到发热哨点，护士复测体温、指导患者自测抗原，医生完成流调后，患者通过诊间挂号、开具处方、确费操作，医生发居家检测告知单给患者，随后进行诊间消杀，再次接诊下一位患者。

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近期，中心还对病房区域施行了更为严格的管控方式，在病房区域增加一道防护门，确保在院患者的治疗安全。

据江宁路街道社区卫生服务中心副主任陈晨介绍：“在当下疫情防控的新形势下，我们首先保证发热哨点的正常开诊，有发热情况的病人，能够在社区进行第一步的分诊，明确原因，避免医疗挤兑。第二，我们开设了新冠门诊，可以把阳性病人留在社区进行治疗，如果合并有严重的并发症以及症状比较危重的，我们也会在医生的判定下，建议他转专科医院就诊。对于住院病房来说，我们严格规定不探视不陪护，医务人员定点定岗，最大限度保障住院病人的安全。”

针对当下的用药情况，中心的互联网诊室可以让居民足不出户，获得答疑解惑的帮助。如果有配药的需求，居民也可以选择送药上门，避免人员的流动，增加感染的风险。中心对一些需求量较大的感冒类和清热解毒类的药物进行了积极储备，保障患者的用药需求。

江宁路街道社区卫生服务中心家庭医生提醒居民：感染新冠病毒之后，每个人的症状表现不同，但是一定要解除一个误区：并不是药吃得越多，病就好得越快，更不能随意用药，尤其是合并高血压、糖尿病的慢性病患者，大量服药会对肝肾功能造成一定的风险。居民需要保障生活的规律性，保持轻松愉快的心情，多补充营养物质、多饮水、适当的活动。

如果合并基础疾病的病人，或者是高龄老人、孕产妇、肿瘤透析的病人，有感冒或者感染的情况，一定要引起重视，社区卫生服务中心也会联合江宁路街道各居委会，对这一类病人进行排摸，给予他们更多的关注和医疗支持。

来源：东方网

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