京东自营上买到假货怎么办? - 飞外
发布时间: 2023-07-06

网购,最担心(5月份有什么节日?5月份的节日包括:劳动节、青年节、日本儿童节、母亲节、德国父亲节等重大的节日。)的无非就是购买到商品是否有质量问题。

经历了这么多年,国内的网购平台也几乎呈现了一个三足鼎立的趋势。

淘宝——元老级别,中国网购开创者。各种店铺各种商品基本上做到了全网最全,没有你买不到的【除非钱不够】

京东——京东自营给人一种放心买好货的印象,绝对不会出现假货的感觉。

拼多多——这两年的后起之秀,世间万物难逃真香定律。

剩下的各种聚美优品,唯品会,苏宁易购这些平台,已经渐渐的弱小了下去。

抱歉,好想有点扯远了,但其实这也表现出来了,目前京东自营的实力和背景,绝对是很强的。

接下来说说我在京东自营上买的假货,为了保障真实性,本人在这里先做个承诺:

接下来说的,都是本人真实遭遇,绝无虚假宣传,本人愿意承担接下来所言造成的所有法律责任。

这样应该可以了,大概的意思大家都知道了吧,我说的一定是真话,如果觉得我造谣,造成了经济,名誉方面的损失,可以报警抓我,起诉我。我愿意承担后果。

咳咳,接下来真的要进入正题了。

本人在2020年10月12日,在京东自营博柏利授权店买了一只博柏利腰包,就是下图这家店,明确的标注了京东自营。

购买的腰包是这款,以及商品简介里的官方授权说明


各种角度说明了,这家店是官方授权给京东的自营店,反正就是京东自己的店。

接着在2020年10月13日拿到包了,用白条买的。当时有折扣,才买的,三千多

拿到了,出于对京东的信任,傻乎乎的直接拆了,上身试背了,吊牌也拿掉了。之后仔细看的时候,发现这个包做工异常的差


线头,污渍,残留的胶,我有点不敢相信,博柏利的做工,三千多的包,能出现这种情况,这些都是当天拿到的实拍,我就听朋友的去优奢易拍上面找人鉴定了。鉴定完告诉我,低仿,超级假的一只包。

嗯,后来我想了想,以一个普通人,想找京东维权,假一赔十,基本上不可能的,干脆就退货吧,至少就亏点鉴定费。然后我的退货要求就是,把包退了,理由也只是质量问题。因为京东只承认中检和国检的鉴定报告,而且我只录制了一个很简陋的开箱视频,证据太少了,没办法要求这么多。

后来就开始走退货流程,京东的也给我打了几个电话,告诉我拿回去检测了,没有其他问题就给我退货,我本来以为这样就差不多结束了,没想到退货又给我搞出一点幺蛾子。

因为这个包吊牌已经剪掉了,我也和客服说明了情况,他们说可以退,但是京东收件小哥告诉我,客服没有备注吊牌拿了可以退,他还专门打电话问了京东的,他们就说不让退,当时我就在想,京东可能要开始和我耍无赖了,于是我一边找客服说明情况,一边向12315投诉了。

投诉内容如图,并且提供了第三方的鉴定报告,但是我不要求退一赔三,还是只要求以质量问题退货。

后来第二天京东的客服再次联系我,说给我售后备注了,可以拿回去先质检,再退货了,我说OK,现在包包就被京东收走了。他们告诉我,只要质检后没问题,就给我退货退款。现在也已经寄到京东了。

今天,10月21号,他们给我打电话,告诉我7-15日内完成质检,给我处理结果。现在再慢慢等待。

这就是我在京东上买了一个有质量问题,被第三方鉴定为假包的全过程。当然,可能有某些人会怀疑我换包,我还是这句话,我愿意为我的言行负法律责任,同时全面配合公安机关调查。如果我造谣,恶意抹黑,欢迎法律制裁我。

我还在优奢易拍上面发布了维权帖子,浏览量还算可以吧,点赞也蛮多。

这个是根据优奢易拍平台给出的鉴定报告所说的假货,鉴定师告诉我是假的,报告也表明了是假的。我的开箱视频上传到了哔哩哔哩,想看的也可以去看下,BV1Ka4y1L7yK

作为一个普通人,我知道自己没有什么能力去抗衡这样大的公司,也只希望自己能在这种事情中少吃点亏,退款了,对我来说就是很好的结果了,更不用奢求赔钱。

当然,曝光的文章还是要发的,至少不要让更多人吃亏就好,谢谢大家观看,点赞,转发,收藏



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