江淮汽车：多元化触达，与用户建立更有温度的连

2022年接近尾声，这一年的汽车市场跌宕起伏，接连遇到了芯片短缺、原材料价格上涨、疫情反复等波折。

尽管2022年国内经济下行压力不断加大，但在国家鼓励汽车消费政策的推动下，中国汽车市场不负众望，在重压之下依然以坚定步伐平稳前行。根据中国汽车工业协会预计，2022年中国汽车总销量将超过2680万辆，同比增长2%左右。

一年中，诸多汽车品牌轮番上阵，为消费者带来了一次又一次的惊艳体验，让人印象深刻，值得一一回顾。下面笔者以江淮汽车为例，带大家一起回顾江淮汽车过去的一年。

经营企稳向好，新品密集推出

数据显示，2022年1-11月，江淮汽车累计销售45.75万辆，其中，乘用车累计销量27.04万辆，同比增长19.19%，增幅高于行业平均水平；商用车1-11月累计销售18.71万辆，同比下降26.71%，降幅低于行业平均水平5个百分点。扎实的数据直观地说明江淮汽车商、乘领域表现均优于行业整体水平。

产品层面，江淮汽车在过去一年里围绕不同消费人群频频发力，新品密集推出，产品迭代提速，产品矩阵日臻完善，持续受到消费者关注。

注：智美大家庭座驾—思皓X8 PLUS

在燃油乘用车领域，江淮汽车先后推出了主打智能音乐座舱的思皓X6以及智美大家庭座驾——思皓X8 PLUS，围绕不同类型用户用车场景需求，打造极具差异化的智趣驾乘体验。

在商务车领域，首款纯电动MPV瑞风E3、换“芯”升级的2022款瑞风L6 MAX等多款产品的推出,也为践行高价值出行服务的品牌愿景打下坚实基础。

注：思皓花仙子周年款

在新能源乘用车领域，智能纯电轿跑——思皓爱跑、全新旗舰纯电SUV——思皓爱跑S、时尚女性智美纯电潮驾——花仙子周年款等智能新能源车型也相继推出，凭借江淮汽车全新一代蜂窝电池以及车载智能网联系统等前沿技术的赋能，掀起新能源汽车市场的一次次智炫浪潮。

注：江淮1卡品牌战略发布

在商用车领域，江淮汽车旗下江淮轻卡品牌重磅进阶为江淮1卡，引领中国品牌向上发展，骏铃聚宝盆、帅铃宽帅王、威铃K5、康铃S9等全新一代车型全面推出。此外，江淮1卡新能源战略也全面升级，以燃油车的绝对优势、混动的领先优势和纯电的厚积优势，打造“燃油+混动+纯电”三驾马车，引领商用车行业的绿色、低碳、可持续发展，开启江淮1卡新能源时代。

营销动作频频，品牌影响力攀升

强劲的市场表现得益于产品与营销的相辅相成，也见证了车企品牌力的不断攀升。随着年轻用户走上汽车消费市场，“以用户为中心”成为汽车经营模式变革的主旋律。近年来，江淮汽车聚焦用户思维，致力搭建与消费者双向交流的有温度的枢纽，在品牌出圈、跨界营销上不断出击。

2020年以来，江淮汽车已连续主办多届“实·现未来”创意设计挑战赛，吸引了众多年轻设计师踊跃参与，有效推动高校创新设计能力成果转化，赋能企业创新研发，受到了政府及行业单位的广泛好评。

注：江淮汽车“实·现未来”创意设计挑战赛

2022年，江淮汽车携手中国大学生广告艺术节学院奖共同举办了“实·现未来”创意设计挑战赛秋季赛，以“造梦元宇宙”为主题，邀请青年用户群体亲身参与到汽车的创意设计中，将年轻一代的灵感与理念融入产品研发，打造专属年轻消费群的理想座驾。

2022年9月，2022蔚来杯中国大学生方程式大赛在江淮汽车新港试验场正式启幕。江淮汽车作为此次赛事场地支持方，不仅为大赛提供场地服务保障，更是设立特别奖项“江淮老司机”奖，为比赛中取得优异成绩的选手颁发特别奖励，展示了江淮汽车对新生代汽车人创新与竞技精神的认可与支持。

建立数字化营销矩阵，多元化触达触消费者

传统手段以外，江淮汽车面向用户年轻化趋势、数字化浪潮，建立了数字化营销矩阵，通过多元化手段触达消费者。

注：规划并建设数字化营销服务统一平台

在智能营销与服务领域，基于移动互联网、云计算、大数据分析等技术,江淮汽车打造了“智云互联数字化营销生态系统”，该系统包括数字化营销平台建设、车联网统一平台总体架构建设、用户手机APP设计和部署、汽车诊断服务平台建设等部分。该系统为企业和用户提供了双向优化的数字化转型，实现了数据贯通与业务集成并举，全方位立体转型；实现服务意识和模式全面变革，由被动转为主动；实现数字化与业务化互动创新，令数字化赋能业务，被评选为“2020年国有企业数字化转型优秀案例”。

从2020年开始,江淮汽车就已经开始摸索线上销售渠道,了解年轻客户群体的特征,借助当下数字化媒体,通过直播引流、短视频传播以及线上团购会的模式,向广大消费者传递品牌核心价值、强化品牌形象,从而实现线上转化。

国际市场，江淮汽车在南美地区开展直播带货示范，推动区域经销商开展直播活动。与此同时，江淮汽车还通过APP传递各种信息，加强与当地用户的品牌黏性。江淮汽车在TikTok、YouTube等平台共开展超百场直播，在国际市场起到了很好的品牌传播效果。

业内人士表示，随着移动互联网2.0时代的到来，汽车市场年轻化趋势加速演进，以江淮汽车为代表的自主品牌的营销行动也由传统、单一向多元化、数字化转变。接下来，随着数字化营销手段的不断发力，相信江淮汽车也将通过更加多元化的手段建立用户触点，不断提升用户体验与满意度水平，赋能企业迈入高质量增长新阶段。

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