欧赛斯品牌全案策划案例年度复盘:陇萃堂蘭啵
发布时间: 2023-07-11

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与陇萃堂合作一年来,陇萃堂董事长刘金全先生对欧赛斯的工作给与了充分肯定。

在和欧赛斯的一年合作中,陇萃堂高度认可欧赛斯制定的战略布局,品牌打造已初见成效。但品牌之路是一件长期的事业,陇萃堂希望未来欧赛斯仍然能继续陪伴,共同携手,把蘭啵旺打造成中华传承级真味新范式方便速食领导品牌。

战略落地一年,相比较去年同期1086万销售额,2022年预估销售额1400万,同比增长29%。

疫情三年,整个商业环境都受到重创,为何一个兰州牛肉面品牌能够实现逆势增长?

2021年6月,陇萃堂找到欧赛时,正面临着一个巨大难题:2018年投产的兰州牛肉面产品“嘻烧”上市四年来一直不温不火,影响力仅局限在兰州一隅之地,既难以走出地域困境,也无法承载陇萃堂“让甘肃特色优势资源走向全国”的奋斗目标。

在这次沟通交流会上,欧赛斯有备而来,不仅向陇萃堂展示了团队对兰州牛肉面市场的调查结果、精准洞察与战略判断,还给出了初步的解决意见和方案。

很快,两个月后,2021年8月,陇萃堂和欧赛斯达成了品牌战略咨询合作关系,并在陇萃堂九州基地举行了品牌战略合作启动会。

一场攻城略地的品牌战争就此拉开帷幕,陇萃堂开始在一辆由欧赛斯担任车手的高速公路上开始新的征程。

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解决问题之前首先要了解问题,让兰州牛肉面品牌“嘻烧”从地方区域品牌成为全国性品牌的第一步,自然是要了解市场,进行精准洞察和战略判断。

为了彻底摸排兰州牛肉面市场,欧赛斯进行了长达数月的线下线上市场调查。项目组先后在7个城市终端走访店铺66+,便利店系统43家,还和不同城市的渠道经销商、导购等一线人员进行面对面深度访谈,并同步展开消费者问卷调研,对30+份专业研究报告进行解读,又和16位 陇萃堂各部门重要领导进行面对面深度访谈,得出如下洞察和判断,并在此基础上制定出品牌战略。

01

市场

兰州牛肉面市场教育已经完成

可直接切流量,但要树新认知

全国有20万家兰州牛肉面面馆,已经完成了品类的市场教育。陇萃堂可以直切流量,只要把产品凸显出来,让消费者注意到就行了。但是,必须果断切割传统低端形象,树立新认知。

最大战略机会是承担起面食老大的地位

兰州牛肉面成为大生意的机会,是承担起面食老大的地位,带领面食品类进一步升级突围。

作为扎根兰州29年的本土上市企业,对陇萃堂而言,最大的战略机会就是封杀第一入口流量,主导兰州牛肉面产业,占领“中华第一面”认知。

02

品牌

直接拦截品类流量,以产品带品牌

兰州牛肉面品牌已经不需要做品类教育,而是直接拦截品类流量。

陇萃堂的兰州牛肉面品牌,战略定位不仅要卡兰州牛肉面第一,还要带领兰州牛肉面卡新方便速食第一,在概念和品类上压制竞品。

制定一套品牌战略

欧赛斯认为,陇萃堂的兰州牛肉面目标人群必然是Z+Y世代为主的年轻消费人群,因此,将“堂食原味”升维到“国粹真味”作为品牌的核心价值,将产品的“餐厅级口感”升维到“传承级口感”,以“真国粹”身份对立“伪日系”竞品,确定品牌定位为“中华传承级真味速食面”。

中华:用来切割国民品牌的身份,借势国潮国风,对接国人的民族自豪感;

传承级真味:切割“国粹真味”的传承价值,区别竞品;

速食面:以“速面”占领速食面品类,定义速食面品类赛道。

03

产品

输出品质标准,丰富产品矩阵

陇萃堂兰州牛肉面的竞争对手包括三类:其他品类方便速食品牌、同类品牌竞争(那街那巷等)、低价品牌冲击(川香厨房、安食六合等)。

这就要求陇萃堂除了要从品牌层面建立价值优势,还必须紧抓产品品质和产品矩阵。既要封杀特性,占领品质标准,重新定义一碗好兰州牛肉面,成为兰州牛肉面标准的输出者,也要丰富产品矩阵,线上以创新产品打知名度,线下以畅销产品抢占终端更多位置,形成更强排面,截线下流量。

04

渠道

三大渠道各有侧重

电商+新媒体:新方便速食的营销发声和品牌出圈主战场

便利店\精超\新零售终端:消费习惯驯养的主战场

KA超市:消费习惯建立后流量拦截及囤货的主战场。

陇萃堂的渠道策略要有所侧重,稳扎稳打,逐步扩张。

05

营销

创造话题,病毒传播

兰州牛肉面速食市场比较特殊,领导者无法通过垄断原材料实现总成本领先,需要创造客户能力来实现总成本领先,创造客户的能力来自于创造品牌的话题及内容能力。

陇萃堂需要在内容营销上探索多种方式,首先就要创造一个易传播、高记忆度、高留存度、高认知的兰州牛肉面品牌名称,抢占行业地位,抢占消费者认知。

创造一个命名

原来的品牌名“嘻烧”虽然较为年轻态,但内涵及外延不足,不仅传播力较弱,也无法承载“占领兰州牛肉面第一品牌,并带领兰州牛肉面占领中华面食第一品牌”的战略任务。

欧赛斯认为,命名就是战略,命名即购买理由。好的产品命名本质上就是企业所能提供给消费者的核心价值,能够一击即中消费者心智,让消费者迅速产生购买欲望。项目组经过数轮商讨,反复对比,最终确定了陇萃堂兰州牛肉面升级后的新名字:蘭啵旺。

“蘭啵旺“命名作用主要体现在三方面:

01

传播成本低

“蘭啵旺“三个字简洁有力,发音顺畅,朗朗上口,让人印象深刻,能够降低传播成本,快速占领消费者心智,节约营销费用;

02

体现品牌价值

“蘭“是兰州牛肉面的蘭,蘭啵旺=NO.1既是品类兰州牛肉面的NO.1,也是品牌蘭啵

旺的NO.1,一语多关,能够体现品牌的核心价值,展现品牌所表达和沟通的美好联想。

03

快速占领消费者心智

“蘭啵旺“三个字易于理解,方便记忆,能够降低辨识成本,让消费者第一时间看见并记住,快速占领消费者心智。

打造品牌差异化

具有战略性的品牌名称确定后

就要探寻品牌差异化要素,重新定义兰州牛肉面,和竞品进行区隔。主要从产品差异化和形象差异化两方面进行区隔和定义。

1

产品差异化:

输出产品标准“三真原味一品香”

兰州牛肉面的传统特性是“一清二白三红四绿五黄“(一清:牛肉汤清;二白:白萝卜片纯白如玉;三红:辣椒油鲜红;四绿:香菜蒜苗翠绿;五黄:面条柔滑透黄)。

蘭啵旺需要在传统标准之上,占领一个属于自己的第一特性,并私有化这个特性,对这个特性拥有独家解释权,使其成为蘭啵旺的购买理由。

那么,这个独一无二的特性是什么?

定义一个标准

欧赛斯认为,兰州拉面传120余年而历久弥新,足见其真味,用“真”字构建独特销售价值主张,升华并提炼出“真牛·真料·真原汤”,构建出一个独特销售主张“三真原味一品香“,并定义“三真原味一品香”是一碗好兰州牛肉面的标准,占领行业话语权。

大部分公司做到这一步就已经大功告成,但欧赛斯认为,必须要将战略视觉化,才能最大限度地占领消费者心智,传达品牌主张。

进一步的,欧赛斯提炼出蘭啵旺的核心价值“真”,并将“三真”标签化、视觉化,进行全局贯穿,形成一套完整全面的独特消费主张。

2

形象差异化:新先锋国风主义风格

蘭啵旺必须要和传统的小、脏、乱、差的兰州牛肉面风格做彻底切割。

以契合年轻消费者的新先锋国风主义风格,融合新锐与传统,对产品包装形象全面升级。

让一碗最传统的面成为中国新消费主义的先锋代表。

产品具有差异化,三真原味一品香”和竞品区隔开;

形象打造差异化,新先锋国风主义风格,和传统兰州牛肉面认知彻底切割。

这就够了吗?

当然不够。

兰州牛肉面这个新方便速食行业,技术门槛低,行业领导者无法通过供应商议价实现总成本领先,但可以选择创造客户能力实现实现总成本领先,而创造客户的能力来自创造品牌话题和内容的能力。这一点在喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色等多个品牌上得到充分体现。

打造一个认知母体

欧赛斯认为,蘭啵旺必须通过打造认知母体和品牌范式,建立品牌壁垒。

1

打造认知母体:中国人的蘭啵旺

何谓认知母体?

它不仅是消费者既有认知的一部分,也是人类共同认知的一部分,更是人类集体潜意识一部分。认知母体的作用在于,只要想到ta,就会唤醒人类脑海里原本有的东西,使之不由自主地产生某种下意识行为。

对于兰州牛肉面来说,这个认知母体是什么?

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