当企业内训师,需要具备什么能力?如何建设一支基于课程体系的内训师队
发布时间: 2023-07-17

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当企业内训师,需要具备什么能力

一、什么是内训师。

内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。内训的最大特点是根据企业的培训需求,为企业量身定做。企业内训师在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来突出的附加价值。

由此可见,内训师是企业内部成长起来的,根据企业的需求进行内部培训,这样的培训,更加系统,精细化,针对性更高。

二、内训师培训的内容。

帮助企业提高企业员工的工作素质全方面提升,比如:团队建设,绩效考核,生产、外贸,销售、领导力等等的管理培训。内训师提供的是综合的培训,全方位提供对企业的需求服务。培训的繁杂繁多,对培训师个人能力要求很高。

三、内训师所需要的能力。

1、了解企业历史。

了解企业的发展历史,能够向新员工讲述企业的奋斗历程,分享企业发展中的人物故事,激励员工不忘前人的努力,继续秉承艰苦奋斗的精神,继续推动企业发展。

2、熟悉企业氛围。

要熟悉企业的工作氛围,只有建立良好的工作氛围,才能使员工更好的融入企业,全身心的投入工作中,那么内训师一定要熟悉氛围,而且要培训员工共同维护良好的工作氛围,做到企业员工互相促进。

3、吃透企业精神。

要吃透企业的精神,是开拓进取还是艰苦奋斗还是改革创新,要对企业领导层次赋予企业的精神有全面掌握,将这种精神灌输到员工心中,使员工有归属感,有精神力量,能够更好地为企业工作奋斗。

4、把握企业发展方向。

要把握企业发展的方向,掌握市场的风向。要将领导层决定的企业发展方向,吃透弄懂,只有这样才能传达给培训的员工,使企业上下拧成一股神,合力一处,朝着既定方向努力前进。

5、熟悉企业产品。

要对企业产品做到心中有数,条理清晰,能够熟悉的和市场上其他企业产品对比,分清优势劣势,对销售人员的培训才能做到有的放矢,才能让销售人员更加能够把握住产品的重点,做好市场推广工作。

6、研究客户心理。

要积极研究客户心里,站在客户角度看待产品,分析产品,对产品研发,制作、销售提出合理性的意见,对多方面工作人员进行培训,共同促进产品提高。

7、激励员工斗志。

要时刻关注员工心态,激励员工有奋斗精神,不要懈怠,每天以积极地心态投入到工作中,激发斗志,才能战胜工作中的困难。

8、反馈员工客户需求。

要及时了解员工客户的需求,多与员工客户沟通,急员工客户之所急,想员工客户之所急,建立起员工=客户=公司的沟通渠道,反馈需求,提高产品竞争力。

结论:

内训师是需要长期的经验积累,要多沟通,多交流,多学习,多观察,只有这样,才能更好地了解企业,组织好培训,提升自己和员工。

如何建设一支基于课程体系的内训师队伍

我理解您的问题是:1、如何提升内训师的课程开发能力?2、如何打造企业内训师队伍?

我先从第二个问题回答:

第二个问题:如何打造企业内训师队伍?

一、内训师的选拔

1、在内训师选拔时,建议选拔方式:公开选拔。

2、适合当内训师的三类人选:

业务专家(有一定知识储备,授课技巧不足)

管理者(有管理经验,有一定知识储备,有一定授课技巧)

想成为内训师的员工(知识储备和授课技巧不足,参与意愿很高)

企业搭建内训师团队,通常是以解决企业问题为主,统一公司理念和愿景目标、员工素质提升为辅,所以在选拔内训师的比例上,我建议是:业务专家50%,管理者45%,有意愿的员工5%。

为什么把有意愿能力一般的员工选拔进来?(知识储备和授课技巧不足,参与意愿很高的员工)?

因为有意愿的成为内训师的员工,有上进心、主动性强、积极性高,可以在公司和整个内训师培养期间为整个项目起到正面的影响,可以带动其他内训师的积极参与,营造良好的学习氛围。

二、如何筛选出合适的内训师?

从所有报名的后备内训师中,建议至少经过两轮筛选:(筛选标准根据企业实际情况制定)

第一轮: 内训师面试,初步筛选符合要求的内训师,进入第二轮。

第二轮: 课程试讲或录制课程小视屏(5-10分钟),符合第二轮要求的,可进入内训师资源池,准备参加培养项目。

选出合适的内训师后,就可以回答您的第一个问题了。

第一个问题:如何提升内训师的课程开发能力?

根据我之前的项目实施经验,建议您可以这样做:

运用“培训+实践+演练”的多元化形式,全方位的提高内训师的课程开发能力。

一、课堂培训:

知识导入部分,《TTT》课程、专项课程《课程设计与开发》或者根据需求定制《课程设计与开发》行动学习版(老师带教,学习与开发同步进行。)

在培训市场上已经有很多成熟的课程直接找培训公司合作就可以。

这个阶段,

学员收获:学习课程开发的知识和方法、工具

重点关注:学员知识的吸收和消化,工具和方法的掌握。

(我建议您可以,成立课程开发课题组(组员:2-5人以内,3人最佳),这一阶段可以设定任务1:内训师运用所学知识开始课程的开发和设计,输出:讲师PPT1.0版。)

二、、课程开发实践+辅导:

在课程开发实践阶段,课题组形式进行课程开发与设计。

1、好处是:

1) 分工合作,减轻新内训师课程开发压力。

2) 相互交流学习,内训师们在课程开发期间可以分享自己所学到的知识、工具、方法。

辅导: 在学习过程中,内训师们在课程开发上肯定都有一些困惑,由专业导师在整个课程开发过程中答疑解惑,可以更好掌握工具和方法。

学员收获:学习课程开发的知识和方法、工具

重点关注:学员知识的吸收和消化,工具和方法的掌握。

(我建议您,这一阶段设定任务2,输出:讲师PPT 2.0版,教学方法图、课程结构图。)

3、演练: 我建议的做法是演练分为两步走:

第一步:内训师课程开发成果汇报会,分为课件展示和课程讲授。由项目的专业导师给出专业指导意见和持续改善建议。

第二步: 课程内评会,在内训师团队内真实授课,其他内训师进行点评和反馈,形成修改意见和建议。这样既可以帮助内训师复习课程开发的理论知识,又能完善自己的课件。(我建议您:安排人力资源和领导去听课,然后反馈听课感受和改善建议,帮助内训师再去修改课件。)

最后,可以在项目结束后一个月,安排一场《课程开发与设计》实践运用沙龙,所有的内训师把课程开发的知识回顾一下,再与大家分享自己在课程开发过程学到一个工具,实践运用的情况、心得体会。

这样一轮下来,内训师基本上就能掌握课程开发的技能了并且还能提升授课技巧。

个人经验,供您参考,有问题可以相互交流。

做一个企业内部的培训师需要具备什么样的能力有书单推荐吗谢谢

朋友,你邀请我回答这个问题,算是邀请对人了。

我就是企业咨询出身,后来副业做新媒体+培训师,又酷爱读书,3年读完了800本。

从我个人经验来说,你至少需要5个能力,书单我也给你列好了,具体如下,拿走不谢。记得点赞、转发、关注我下,就可以啦。

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作为企业内部培训师,内部培训一般都是为了解决“特定问题”。不管是企业组织层面的,还是员工个体层面的。

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