怎样做好企业口碑营

企业口碑的价值不言而喻，比如你想到手机，想到的肯定是苹果手机，又比如你想到可乐，那么肯定是可口可乐。这个既是品牌效应，又是口碑的传播。

是的，企业有良好的口碑，不仅有利于提升自己的品牌度，在广大用户心中树立起旗杆，并且对于开展市场营销推广也是非常有竞争力的。那么企业到底怎样才能建设好自己的口碑呢？我们这里就来分享几个技巧。

网站建设推广

现在一般的企业都会有自己的官网，但是网站设计效果却是大不相同。你可以想象下，如果用户浏览你的官网，找了半天都找不到他所想要的信息，而且网站访问速度又比较慢，打开一个页面都要很长时间的，这样用户还有耐心去浏览下去吗？

这其实就是用户体验不好的表现，也不利于企业口碑的传播，而对于搜索引擎来说你的网站没有给用户带来价值，没有解决用户搜索的需求，那么排名也会不好。所以说只有企业官网的视觉设计和客户体验设计都合格，然后再通过搜索引擎比如百度去推广，让用户搜索行业通用词最先在首页找到你，才会有转化率。

新闻媒体营销

因为很多新闻媒体平台具有很高的可信度，比如中央门户新浪、网易以及人民网等，那么如果在这些媒体平台经常发布一些有利于企业品牌的稿件，这对于提升企业正面形象和口碑就会有着极大地作用了。

而且发布的多了之后，还可以通过优化手段将一些新闻稿露出到百度的首页来，这样用户搜索企业的品牌关键词，直接就可以在首页看到这些新闻稿件。新闻报道的越多，品牌曝光度就会越高，并且会增加品牌的公信力。

问答平台口碑

问答平台有很多，比如百度知道，知乎，豆瓣等等，很多消费者要看一个企业的口碑，都会去这些平台上面看看评价。当然天涯问答，西祠胡同等平台，也会有人去浏览的，在这些平台上面有正面的评价也是非常好的。

而知乎的作用也是很大的，特别是一些家居行业的企业是比较看重这块的口碑的。像我们就有合作过的卫浴和净化器的客户，撰写文章在知乎平台去发布。当然对于一些比较大的企业，直接可以运营自己的知乎官方号，效果会更好点的。

其他口碑建设

这个就有很多了，从搜索引擎的角度来说，当然主要指的是百度，百度的下拉词优化，用户搜索行业词，然后下拉有露出企业品牌词，导流到企业的信息去，这是一种口碑建设。然后百度贴吧、经验、文库、图片和视频等等，也是非常有作用的。

当然除了搜索引擎的口碑建设，新媒体的比如微信、微博、头条和小红书的也是非常重要的。移动互联网时代，这些超级APP有着巨大的流量，特别是头条系的产品，如今分了很大的一杯羹。如果企业在这些新媒体上面运营好，那么也会收获很大一批用户的芳心的。

总之，企业建设口碑的平台和手段是有很多种的，而无论通过哪个平台去做，都需要长久稳定的坚持下去。当然伴随着企业的成长，品牌的塑造过程中也会遇到各种各样的问题，还会碰到同行的恶意竞争或者诋毁，会产生页面的信息，这个舆情也需要得到快速的公关处理。这个也希望各个企业能重视起来。

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