寻找客户的12种方法(如何寻找自己的长期客户
发布时间: 2023-07-07

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如何寻找自己的长期客户

如何寻找自己的长期客户?

这是个大问题,绝非普通问题!

这是一个战略问题,不能用战术手段简单处理的问题。

客户关系的维系,建立在两个基本点:

1、产品。

包含款式、价格、功能、品质等基本要素。

产品容易解决,只是代价和成本问题;产品的定位和性价比的平衡匹配不容易解决,因为,客户的需求永远是无限的,而操作的空间永远是有限的。

产品是公司和客户利益的终极载体,只有交换给了消费者,利益才会兑现。

但是,产品有生命周期,无法永葆青春,无法保持长盛不衰,越是畅销的产品,越是受欢迎的产品,生命周期越短,因为,更容易被竞品替代。

无论是什么行业,必定日趋成熟,必然的,产品也必定日趋同质化,很难在产品上保持长期优势。

2、服务。

有一句名言,是我说的:

服务,是弥补缺点的最好工具。

对营销来说,当产品叠加了服务,才具有真正的价值,人人都有的价值无所谓价值,只有服务可以使价值体现得与众不同。

服务和产品一样一样的,也需要创新,持续不断地创新才能维系产品的附加值。

持久的、让客户满意的服务是很难做到的,因为,最有效的服务是个性化服务,而恰恰是个性化的服务是以变应变,因执行人而异,因客户而异,甚至是因时因地而异。

从客户关系的两个基本点来说,要实现客户关系长期化,难度非常大,没有雄厚的实力和强大的团队,不足以各领风骚三五年。

这么说来,建立长期的客户关系只是一个梦想吗?

不是的,可以建立长期的客户关系!

人,只有在目标一致的时候,才会走得更远;

人,只有在价值观相同的时候,才会走到终点。

和客户建立共同的目标,和客户达成相同的价值观,客户就会和你,携手奋进,长期相伴相依。

目标和价值观需要塑造,需要时间提炼提升,需要时间磨合,不是写出来就是,不是喊出来就行,这是文化基因,这是人众素养。

用心塑造、传播自己的目标和价值观,形成自己的文化,才能持久不息。

所谓,志同道合,就是这个理。

特别是:长期客户!

不是你能找来的,

一定是被你吸引来的!

做保险销售有什么方法寻找客户资源

保险业务员的获客渠道其实有很多的,主要是看你自己适合哪个渠道。简单的说一些获客渠道吧。

第一、缘故市场

这个是很多保险销售起步的地方,因为现在买保险的人很多,卖保险的人也很多,而中国人又有干什么事情都找熟人的情结,所以在销售之初,一般都是从缘故市场开始做起。但是需要注意的是,即使是缘故市场的客户,也需要在销售保险的时候讲清楚,否则后患无穷,因为做保险也许是一阵子,但是做人却是一辈子的事情,如果因为出现销售误导,而导致后期的一些理赔问题,个人觉得就把做人的底线没有了。

第二、转介绍市场

这个是针对已经在行业有一段时间,并有一定的客户基础之后开始业务员,在这个阶段,随着客户的积累,市场的熟悉,会有一部分的客户成为你的忠实客户。对你的工作认可,对你的人认可,在此就可以寻求转介绍,通过介绍人将你的专业服务介绍出去,让更多人拥有保险保障。现在是很多保险业务员都是在走这样一条路,因为转介绍的成功几率是非常高的。

第三、陌生市场

其实现在很多人都已经很少用这个方法了,这个方法主要是磨炼一下自己的胆量。因为保险销售是一个走出去的销售,吃开口饭的,所以在销售过程中有很多人是不敢开口讲保险的,主要是怕拒绝,陌生市场的开发可以不用顾忌这些,大不了不认可,不买而已。所以很多人通过陌生市场的开发,既锻炼了技能,也可以做一些市场调研,知道现在老百姓对于保险的认可程度到了什么地步。

也有一些人专门走陌生市场,其实从个人的经验来看,陌生市场并没有想象中的那么难,而且好多陌生的客户只要认同保险,还是比较容易签单的,而且稳定性和忠诚度也特别的高。

第四、新型网络营销

现在是一个信息爆炸的时代,也是一个自媒体时代,你也可以通过新型的媒体技术平台,发布自己的信息,通过圈粉实现客户的开拓。例如现在很多人在抖音发视频、在头条、百家号、大鱼号、知乎、微信公众号等比较大的平台上发布软文,回答保险问题,通过大量的粉丝阅读,形成粘性,就会有大量的销售业绩产生。

保险销售是一个坚持的过程,在整个销过程中,为客户提供优质的服务是非常关键的一环,只有为客户提供优质服务才会有长远的经营。保险销售是一个良心活,是一份有情怀和有温度的事业。保险销售不容易,且行且珍惜!

如何才能找到精准客户

对于任何的生意来讲,找到精准的客户以及如何把客户自动吸引到我们这里,这个是属于客流方面的问题,其实如果我们的思维打通了的话,是很简单的,这个其实也就是我一直用的客流爆破的事情。我谈谈我个人的看法,仅供参考:

因为我不知道你是做什么生意做什么具体的产品,就以我个人的例子来讲:

我是做童装生意的,那么我们的产品就是童装,这也就是说我们的目标客户是小孩,但是童装有个特例,产品的使用者是小孩,但是产品的购买者是家长。

换句话说:我们的目标客户就是家里有小孩的家长。

具体的操作主要分以下几个步骤,仅供参考:

1、根据产品定位清楚你的目标客户:不同的产品定位就一定有不同的目标客户,比如你定位的高端产品,那么你的客户相对来讲就是高端的消费人群。

我们的产品是定位于中高端的童装,从6-15岁的,主要的渠道就是童装专卖店以及商场专卖店。那么,相对来讲,在网上购买的人很多就不是我们的目标客户。我们的主要精力也就是放在中高端人群身上。那么,我们再仔细描述出我们目标客户的特征,比如:

1.1、家庭年收入是多少?我们的定位是家庭年收入在12万元以上的家庭(这个看具体的地方)

1.2、主要的职业有那些?我们定位的就是白领阶层、私营企业主等等。

1.3、这部分人群的消费特征有那些?产品的品质需求高于价格的因素、不喜欢讨价还价、喜欢优质的服务、不喜欢占小便宜等等。

2、如何找到这部分精准目标客户。

现在的生意,请记住,你的客户早已经成为别人的客户,我们要做的就是找到和我们拥有同样客户的商家,和他们合作就行了。

2.1、根据我们的客户定位,那么,拥有和我们一样客户群体的主要就是:中高位的幼儿园或者小学、中高位的幼儿教育培训机构(比如跆拳道馆、画画的培训机构)、部分的写字楼等等。

2.2、找到这些地方,和他们谈合作就行了。如何谈合作,无非就是通过一种方式把他们的客户给吸引到我们这里。

比如说:我们和一家专门做运动鞋的厂家合作,免费提供给我们一种新款的运动鞋,然后我们就制成优惠券的模式提供给培训机构,给培训机构的好处就是让培训机构作为礼品免费给家长,让家长觉得这家跆拳道馆很好。就是通过这样的方式把这家跆拳道馆的家长给引到我们店里。至于说到我们店里后怎么成交,那是另外一回事,怎么和厂家来谈免费给我们鞋子,这个也是另外的话题。

当然,每个生意都有不同的做法,不能盲目的照搬照抄,只能说是仅供参考而已。

我有一个专门做高端美容的朋友,我给他提供过这样的方案,就是设计了一种高端的面膜,叫做黄金面膜,航空公司空姐专用的,定价是498元/ 盒(这个就是具体的产品策划),然后找到一些高端的写字楼进行免费试用,只要凭这张券,就可以到本美容店免费领取一盒价值498元的黄金面膜以及体验一次价值XX元的XX服务。至于说人来了之后,如何来成交,那是另外的事情。

我一直在说:这个时代,淘汰的不是生意本身,而是落后的生意模式。

个人建议,仅供参考!

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