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企业运营管理包括什么
企业运营管理是作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势
运营突破—如何让企业自运营
1.特色
系统化：企业管理五个模块一课全都学到，把零散的知识串成一串，给学员一个整体感；
个性化：课堂上，老师会针对学员企业具体问题，提供个性化的咨询辅导；
实战性：课程中所有案例都是老师亲身经历的咨询经验，并提供解决问题的工具与方法。
2.思考
1、为什么开始有计划，最后没有好的结果？
2、为什么人会出现返工，或者退回的现象？
企业发展到一定规模之后，都会出现运营管理的瓶颈，突出的表现是有计划无结果，常开会无落实，指令多回馈少，运营成本高，工作效率低。许多事情老板不出面就解决不了，是典型的一个人在管公司，而不是一个体系和文化在管公司，企业再想持续壮大和发展比较艰难。我们90%的企业都遇到了管理瓶颈，需要运营的突破！
运营管理就是从计划到结果的过程管理，大到供应链管理，小到开个会议，都存在一个过程管理的问题，都是运营的问题。运营需要建立机制，需要计划体系，需要职责体系，需要制度规范，需要流程工具，需要检查体系，需要考核体系，需要改进体系，需要训练员工，需要中层执行，需要思想转变。用机制保证计划的执行，用体系保证结果的实现，在这个过程中弘扬执行文化和职业文化。
运营突破的过程是一个非常痛苦的变革过程，从“人治”到“法治”，从“江湖义气”转向“职业文化”，从“人情化”转向“人性化”，从“经验管控”转向“流程管控”，从“权力意识”转向“服务意识”……，说起容易，做起来难。难在哪？难就难在老板想不想变，老板变则高层变，高层变则中层变，中层变则员工变，所以学习运营，从老板开始，最好是带中高层团队一起学习，不仅学知识，更要学方法与工具，运营不仅是理念，更是执行，这是一系列管理原则、制度、方法和工具的组合，是一场提高运营效率的管理变革，需要总裁与高管团队必须全面掌握，熟悉应用，最后实现公司战略制定的目标。
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