要成为一个合格的销售,首先要了解产品,对产品充分认知,才会在销售过程中向客户展现它的价值。当然,真正的成功销售除了对产品的完全认可与熟知外,还要具备良好的个人修养,才会有二次销售,甚至更多次,就是我们通常说的回头客。有了这些回头客,就会有裂变的产生。所以,万事都以人为本。一个真正销售高手在于会做人,做好人,严于己,宽于人。
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
回答:掌握第一招,如何学会系统的介绍公司的产品和服务!
做销售首席要对公司的产品和服务深度学习和了解,并且能够很好的传达给客户,这个是销售最重要的基本功。
如何系统地介绍产品与服务
1.销售人员如何介绍产品:
怎样把产品系统地介绍出来?如何能让客户满意?在介绍中应该注意以下几方面:
◆介绍产品的目的
◆介绍产品的语调
◆介绍产品的注意事项
◆准备好介绍大纲,掌握出席人员,使用有效工具,场地布置,产品的展示
2.事半功倍的表达程序
◆初级利益(引起客户兴趣)
◆带入问题(引起客户共鸣)
◆解决方案(解决客户问题)
◆特性(使客户认同,并应拥有它)
◆好处(让客户知道拥有它会带给自己什么好处,且不该失去它)
◆利益(客户知道拥有它能带给自己的价值、利益、金钱等)
◆佐证事件(加强客户购买信心)(统计、比喻、事实、经验、投资回收率)
◆整体利益的总结(临门一脚)
◆促成决定(成交)
3、介绍产品的三赢策略
◆活力:介绍产品时,要给人以充满活力的感觉。
◆娱乐:只要客户愿意听你说话,不管他对产品或服务是否感兴趣,你都应居于领先的地位,你一定要让顾客感觉到有想亲自参与的强烈欲望,你还可以用亲切的方式使他们有一种参与感。
◆教育:介绍产品或服务的内容必须能说服顾客,而且还要说得这个客户非买你的产品不可。
这些都需要你展现自信,而自信又来自于经验,把你的每一次销售都当成你的最后一战。在人的一生中,机会永远是稍纵即逝,如果你这次对产品的介绍,做得不是很好、很满意,客户没有买。客户说不要,那就没有下次的机会了。因此你在介绍产品时一定要做得很好。
4、介绍产品的大忌
(1)缺乏准备
(2)忽略客户或听众
(3)介绍一堆信息和数字
(4)停止道歉或是找借口
(5)骄傲自大
(6)打断客户的话
(7)讲低级庸俗的笑话
(8)语言肮脏
(9)轻声细语或声如洪钟
(10)乱用文法,发音错误
(11)无关痛痒的字词
以上,仅供参考。
感谢邀请。
销售行业是一个进入门槛较低,但是很有深度的行业。我经常在工作和朋友聊天中说到:我们每个人的人生经历当中都应该有一段销售的经历。
做好销售可以从以下几个方面入手:
一、产品阶段
①了解自己产品
②了解竞争产品
③总结3-5点客户购买你产品的理由(核心竞争力,也是卖点)
二、学习阶段
①跟原来的老销售顾问、领导、厉害的销冠学习请教
②学习之前可以在工作中多帮老员工做一些力所能及的事,或者下班请大家吃个饭(没有人会无缘无故教你东西,为人处事要懂)
③查看相关书籍,视频,讲座。提升自己眼界。
三、销售阶段
①认真对待客户,工作不偷懒
②在客户不了解你产品价值的时候不要轻易报价或者报底价。
③做好客户需求分析,诊断客户真实意图
④提前准备好客户可能询问的问题解决方案
四、售后服务
①提供持续不断的关怀服务,因为老客户说一句话比你说10句有用。转介绍
②产品的追销跟上,有客户适合他的产品也需要将信息传达到他,有部分比例会购买,或者带朋友来买。
这个问题的详细解答太长,可以关注我后翻看往期文章,里面对销售各问题有详细解答。希望可以对你有帮助!
谢谢!既然你选择了做销售这个职业,你要靠这谋生,靠这发展,你就得坚持,就得坚守。
很多人在做销售这条路上掉下去了,是因为走的人太多,路太窄,太拥挤,有的人怕跌跤,一不留神就摔下去了。勇敢的人,摔倒了爬起来,又朝这条路上走,坚持再坚持,拼搏再拼搏就成功了。畏惧者,摔伤了就怕疼,不愿再去坚持,不愿再去努力,人生就这样没头没脑的失败了,过得没有滋味儿,生活也过得很是悲哀。
怎样做好销售,你得首先学好销售领域的专业知识,一个缺乏专业知识的人,做什么都成不了大器,都会半途而废,因为前进的路上遇到难题,自己没有专业知识和能力去解决,所以不得不放弃。其次,你得搞好市场调研,做好市场分析,研判,哪些领域前景广扩,哪些产品具有生命力和竞争力,你要选择好做销售的产品或类型。用行话说,这叫做功课。第三,你要放低身段拜师。诚心跟随一个师傅就是一部最好的活教材,活字典。师傅脑子里装的销售技巧,好多是书本里找不到的。第四,你做销售之前,要学会做人,一个人品不好的人,干什么都成不了大器,即使凭自己的小聪明混得了一时,混不了一世。在销售这条路上,很坎坷,很曲折,什么事都可能发生,什么人都有,你要有足够的心理准备,足够的应对能力,足够的真诚而热情的心,去面对各种顾客,去处理各种复杂问题,你要凭你真诚的态度,火热的心,和足智多谋的能力,成为顾客的明星,你就算成功了。
记住,在销售界,没有别的捷径可走,靠的是踏实做事,诚实做人,金诚所至,金石为开。
谁告诉你销售的时候非要谈产品?我告诉你:只要是人,都怕对方找你来要钱,这是人性。所以你会看到只要是大街上有人过来发传单,大多数人都会摆摆手不理会,尤其是早些年那些做直销的,做保健品的,穿一身西服,背个包,在大街上拿着一提宣传单页,见人就发的,一般大家都会对这种人躲得远远的,因为一看就是个推销的。
因为人人都用一样的路数跟你推销,我经常接到一些卖广告的、卖商铺的、卖平台的电话,每次都跟你讲一样的话,甚至连你是谁都不知道就跟你推,不被拒绝才怪,脾气再好的人也会受不了。
我是一个比较理性的人,从来没有人成功的在我面前推销过东西,除非是我自己想买,就算想买的话,也会自己做做功课,比较几家。我想分享一个案例,这个案例中的销售人员成功的让我买了TA的产品。TA是一家健身房的会籍顾问,当时我是有健身的打算,本来预计想看三家健身房,最后选一家,没想到跟TA从下午4点聊到晚上7点多,我们居然没有聊关于健身房的诸如场地、
姓名:
年龄:
电话: