绩效考核五个步骤（作为领导，你是如何制定下属的绩效考核

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• 作为领导，你是如何制定下属的绩效考核
• 岗位绩效工资与业绩绩效工资如何考核

作为领导，你是如何制定下属的绩效考核

谢谢邀请，很高兴回答这个问题

准确来时是如何做好员工的绩效管理，绩效考核只是绩效管理的其中一个环节，如果忽视另外四个环节，就做不好绩效考核，环环相扣。

绩效管理包含五个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效总结、绩效应用。

要做好员工的绩效考核就要从绩效计划开始，所谓绩效计划就是管理者共同制定工作目标和计划，不能单独某一方来定，是共同探讨出来的员工的工作努力目标。

那么员工的工作目标和计划是从哪里来呢？

一、员工的工作目标和计划是从部门的工作目标和计划中来；部门的工作目标和计划是从企业的年度经营目标和计划中来；意思就是公司要先好年度的工作目标和计划，部门管理根据公司的年度的工作目标和计划分解成部门的年度、季度、月度工作目标和计划，员工再根据部门的年度、季度、月度工作目标和计划分解成周工作计划或日工作计划。

在制定员工的工作目标和计划时要坚持SMART和PDCA原则，使制定的目标计划能得到落实和执行。

二、员工的工作目标和计划，除了结合部门的工作目标和计划外，还要根据员工工作职责制定出来，然后根据岗位职责制定绩效考核指标和标准。

• 所谓绩效考核指标：是指工作任务、工作行为、工作态度，工作业绩、工作成本等。

比如：招聘达成率、销售达成率、客户投诉次数等属于考核指标。

所谓绩效考核标准：就是做这个考核指标要达到什么样的结果，什么时间完成。

比如：客户月度投诉次数小于等于3次。

综合上述，员工的绩效考核计划就能制定出来，再加上一些出勤率，执行力等，员工的一个绩效考核表就出来。

岗位绩效工资与业绩绩效工资如何考核

工资分为三部分：基本工资、绩效工资和其他工资。

基本工资指的是每个月的固定工资，不同的职位基本工资是不一样的，像上海，普通的操作工基本工资是1450，而那些管理岗位的固定工资在2000+咯。

绩效工资是把员工的工作绩效同工资挂钩起来的一种工资形式。就是通常我们说的奖金咯，它用来奖励那些业务能力强、表现优秀的员工。一般来说，绩效越高，绩效工资就越高，然后，员工最终的总工资也就越多了。显然，绩效工资的作用是把那些优秀员工和一般员工的区别开来，多劳多得。因此，绩效工资可以起到激励员工的作用。

其他工资指的是公司提供给员工的各种福利。

绩效工资的考核方式有很多。像360度绩效考核、平衡计分卡（BSC）、目标管理法（MBO）、关键绩效指标（KPI）这些常用的考核方法。

比如：360度绩效考核，从五个方面对一个人进行评价。上司的评价、下属的评价、自我评价、同事的评价、客户的评价。考核一个管理人员，假如从这五个方面评价，比传统的仅限于上司评价的模式要准确科学的多。

在比如，对普通的流水线操作员工进行绩效考核，可以用KPI来考核，例如SOP的执行力、平均产出、报废率、出勤情况等。

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