第一节 智慧旅游行业概述

一、智慧旅游行业定义

二、智慧旅游表现形式

（一）智慧服务

（二）智慧商务

（三）智慧管理

（四）智慧政务

三、智慧旅游参与主体

（一）政府

（二）旅游相关企业

（三）智慧旅游服务厂商

四、智慧旅游产业链

（一）上游

（二）中游

（三）下游

第二节 智慧旅游、数字旅游及虚拟旅游的区别

一、数字旅游介绍

二、虚拟旅游介绍

三、智慧旅游内涵

四、三者的不同之处

（一）时代背景不同

（二）核心技术不同

（三）倡导主体不同

（四）学科出发点不同

（五）侧重点不同

第三节 智慧旅游建设的必要性与可行性

展开全文

一、建设智慧旅游的必要性

（一）产业转型升级的需要

（二）提升旅游服务品质的需要

（三）提高科学管理能力的需要

（四）满足旅游体验的个性需求

二、建设智慧旅游的可行性

（一）政策环境日益优化

（二）市场需求增长强劲

（三）技术条件已经成熟

第二章 中国智慧旅游发展环境分析

第一节 智慧旅游政策环境分析

一、2022年来中国主要旅游支持政策

二、《关于促进智慧旅游发展的指导意见》

三、《关于实施“旅游＋互联网”行动计划的通知》

四、《旅游质量发展纲要（2018-2022年）》

五、《国民旅游休闲纲要（2018-2022年）》

六、《“十四五”全国旅游信息化规划》

七、《全域旅游示范区创建工作导则》

八、《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》

第二节 智慧旅游经济环境分析

一、中国GDP增长情况分析

二、工业经济发展形势分析

三、社会固定资产投资分析

四、全社会消费品零售总额

五、居民消费价格变化分析

六、对外贸易发展形势分析

第三节 智慧旅游消费环境分析

一、城乡居民收入与消费情况

二、居民收入与旅游消费相关性

三、城乡居民人均旅游花费情况

四、居民奢侈品消费情况分析

第四节 智慧旅游社会环境分析

一、人口环境分析

二、教育环境分析

三、文化环境分析

四、科技环境分析

五、生态环境分析

六、中国城镇化率

七、法定节假日和带薪假期实施

第五节 智慧旅游技术环境分析

一、物联网技术

二、感知与识别技术

（一）二维码技术

（二）射频识别技术

三、网络与通信技术

（一）NFC技术

（二）位置服务技术

（三）5G移动通信技术

四、云计算技术

五、虚拟现实技术

第三章 国外智慧旅游发展态势与经验借鉴

第一节 国外智慧旅游发展态势分析

一、美国智慧旅游发展情况

（一）波特兰智慧旅游发展分析

（二）IBM的智慧酒店

二、澳大利亚智慧旅游发展情况

（一）绿心智慧城市计划

（二）绿色智慧城市建设行动

三、韩国智慧旅游发展情况

四、新加坡智慧旅游发展情况

五、其他国家智慧旅游发展情况

（一）比利时“标识都市”项目

（二）英德“智能导游”软件

第二节 国外智慧旅游发展经验借鉴

一、智慧旅游商务模式借鉴

（一）Priceline模式

（二）Home Away模式

二、智慧旅游分销系统借鉴

（一）TripIt模式

第四章 中国智慧旅游发展基础与载体

第一节 中国智慧旅游发展基础分析

一、中国旅游资源基础

（一）旅游景区基本情况

（二）旅游景区运营特征

二、中国旅游消费基础

（一）国内旅游消费情况

（二）入境旅游消费情况

三、交通运输基础

（一）铁路运输业发展情况

（二）公路运输业发展情况

（三）航空运输业发展情况

（四）交通行业客货运输情况

四、餐饮发展基础

五、酒店业发展基础

（一）星级酒店收入规模

（二）酒店星级构成

（三）经济型酒店规模

六、旅行社发展基础

（一）旅行社发展规模

（二）旅行社区域格局

（三）旅行社经营情况

第二节 中国智慧旅游应用载体分析

一、智能终端普及度

（一）互联网普及程度分析

（二）移动网络设备普及度

二、智能手机发展分析

（一）智能手机市场现状分析

（二）智能手机市场趋势预测

三、平板电脑发展分析

（一）平板电脑市场现状分析

（二）平板电脑主流厂商分析

第二篇 智慧建设篇

第五章 中国智慧旅游建设应用及效益分析

第一节 智慧旅游的建设运营模式

一、建设运营模式基本类别

（一）政府独自投资建网运营

（二）政府指导委托运营商建网

（三）政府和运营商共同投资建网运营

（四）政府牵头运营商建网的BOT模式

（五）运营商独立投资建网运营

二、智慧旅游发展模式分析

（一）政府主导型发展模式

（二）市场导向型发展模式

（三）混合型的发展模式

三、智慧旅游建设运营保障体系

（一）规划引领，组织保障

（二）加大政策扶持力度

（三）创新旅游产业发展机制

（四）延长旅游产业链

（五）完善旅游相关法律法规建设

（六）扩大资金投入

（七）加强人才培养和引进

（八）环境保障系统

（九）智能交通保障系统

第二节 智慧旅游在产业链上的应用

一、旅游信息平台

二、智慧景区

三、在线旅游企业

四、智慧旅行社

五、智慧酒店

六、智慧旅游交通

第三节 智慧旅游的效益分析

一、社会效益分析

二、经济效益分析

三、产业带动效益分析

四、城市发展效益分析

第六章 中国智慧旅游电子商务发展分析

第一节 旅游电子商务发展状况分析

一、旅游电子商务发展情况

（一）旅游电商总体开展情况

（二）在线旅游用户规模分析

（三）在线旅游市场规模分析

（四）旅游电商渠道渗透率分析

二、旅游电子商务发展现状分析

（一）旅游电商市场结构分析

（二）旅游电商服务市场分析

（三）旅游电商移动端市场分析

（四）旅游电商分享模式分析

第二节 智慧旅游门户网站建设分析

一、旅游网站发展现状分析

（一）旅游网站类型分析

（二）中美旅游网站比较

二、旅游门户网站建设方案

（一）网站主要介绍

（二）网站栏目介绍及功能说明

三、旅游景区网站建设方案

（一）旅游景区网站建设定位

（二）旅游景区网站建设功能模块

（三）旅游景区网站建设功能模块说明

四、旅游企业电子商务网站构建

（一）网站域名申请

（二）网站开发规划

（三）网站需求规划

第三节 智慧旅游电子商务模式发展途径

一、旅游电商B2B发展模式

二、旅游OTA发展模式

三、旅游UGC发展模式

四、电商O2O发展模式

第七章 中国智慧旅游数字化景区建设分析

第一节 景区主导的智慧景区发展情况

一、智慧景区内涵简析

二、智慧景区系统构成

三、智慧景区发展现状