基层管理人员培训（中\u002F基层管理人员能力较弱，如何提升

 

本文目录

• 中\u002F基层管理人员能力较弱，如何提升
• 管理人员怎么培养优秀员工，完善组织架构
• 如何管理基层人员
• 企业需要对基层员工进行知识管理培训教育吗
• 如何提升保安基层管理人员的管理能力
• 如何组织企业基层员工进行培训
• 普通打工者，如何从一线作业员开始被HR赏识，如何做基层管理人员

中\u002F基层管理人员能力较弱，如何提升

要对症下药。

能力是个宽泛的概念。我会把管理人员能力分为三个纬度，一是自我管理，二是他人管理，三是业务管理。也不知道你指的能力是哪一块。不同的短板要用不同的方法的。

管理人员怎么培养优秀员工，完善组织架构

我是奎文佳诚管理咨询公司咨询师，有资格回答一下。首先要明确，组织结构方案不是随便调整的，不因人而调。组织结构方案涉及到管理层级、职能划分和流程设定，调一点可能动全身。第二，人员培养需要有计划，有方案，有目标。一旦认为那个人可堪大用时，采取副职转正职、正职提升的方式比较好。第三，培养的干部好用，放在稳固的部门，空降的一般冲锋打仗，带动老员工，然后逐步替换。

如何管理基层人员

这个问题虽然看起来短，但其实是很多管理者都想知道的内容，在这里我想分享一下我自己的经验。有些人说给员工福利给机会，实际上都是敷衍都是假的，基层管理者根本没那么大的职权。我个人认为，管理基层员工离不开一句话，叫做“一哄二催三给面。”

一、基层员工少则十余，多则上百，根本就不可能面面俱到照顾齐全

说到底管理者也只是个凡人而已，根本就不可能掌握到每个人的心理活动，做出有针对性的管理。只能在尽职尽责的情况下，再做些力所能及的事情，来促进团队和谐，来减轻管理上的压力，让工作有序进行。

一名团队管理者，就像是学校里的老师，手底下的学生顽皮不听话，就会导致管理上的困难，而老师们如果因此而生气，那么他早就气死八百回了。失去了“打骂体罚”的强硬手段，老师们仅剩的管理方法就只有耐心交心。

团队管理者也是一样，手上并没有太多实权，顶多就是个汇报权和话语权，那么对基层员工的管理，就只能是交心，交心的方法就是我说的那句话：“一哄二催三给面。”

二、将员工当孩子哄是最愚蠢的，因为他们都是大人

走进社会工作的人，心智上基本都不再是个小孩子，一些花言巧语小恩小惠，根本就无法让他们接受，那么管理者该怎么去哄？

第一：设身处地换位思考

基层员工工作压力大，薪酬工资低，有时候还要加班加点拼命工作，他们的抱怨他们的不满都是有迹可循，绝非凭空而来。那么管理者很容易就可以找到切入点，将自己化身成为员工，成为他们的朋友参与其中。

第二：花言巧语不如推心置腹

管理者之所以很难管好团队，是因为管理者本身就不属于员工圈子里的人。你说再多的话始终也只是外人说的话，因此你的花言巧语，哄骗技巧很容易就会被看穿。

因此在设身处地换位思考之后，管理者必须要以员工的身份进行对话，才能够起到哄的作用，让员工们慢慢的接纳你，成为他们的自己人，而不是单纯的将你看作管理者。

比如员工时常因为加班而不满，那管理者就跟员工一起宣泄，一起臭骂高层领导，反正管理者本身也要跟着加班，不满是自然的，只要不被领导听到就万事大吉，被听到也没关系，你是在管理团队。

三、成为了员工们的朋友，催促工作不应该死板，而是轻松愉悦

其实第一阶段之后，仍然会有不少员工不接受管理者，会认为管理者虚伪虚假，但是只要有员工接受了管理者，那么那些不接受的人，也得给面子。

因此催促工作的时候，管理者应当是以朋友的身份进行催促，以朋友的身份来完成自己的职责，让员工们为你着想，不得不好好的去完成工作。

直接举个例子说明：

我在巡视下属员工工作时，看到员工在玩手机怠慢工作，我会敲敲桌子告诉他：“臭小子，完成了没啊就开始玩，最近上面在严抓，你自个儿小心点啊~”

睁一只眼闭一只眼是管理者应当具备的管理手段。

管理者过于严厉会被排斥，过于松弛会让员工肆无忌惮，但如果在睁一只眼闭一只眼的同时行使话语权，以朋友的身份进行警告提醒，那么就可以消除员工心中的芥蒂。

就算员工依然觉得管理者虚伪，但他也无法否认，管理者没有罚他，是对他好。

四、管理者不想被员工为难，就要创造员工无法为难的局面

面子，是大家都有的东西，不管是新来的员工，还是常年得不到晋升的员工，管理者都必须要给他们面子，因为朋友之间吵架并不少见，就算是和员工成为了朋友，也难免会引发纠纷。

但是如果你总是维护员工，给员工面子，那么在关键时候，员工也会考虑给你面子，选择不去为难你，这是一种长期的心理潜伏，有句话叫做人不犯我我不犯人，就是这个道理。

直接举例说明：

员工A对单位机制十分不满，已经到了爆发的边缘，但管理者一直对他很好，总是照顾他开导他，甚至给他提供许多便利的地方，给足了他的面子。那么A在暴走之前就会想到，他这么做会不会给管理者带来麻烦，深思熟虑后就有可能放弃。

当管理者给足了员工A的面子，那么员工A就算不考虑管理者的面子，也会考虑到身边同事是不是会站在管理者那边，毕竟大家的关系都很好，都在忍耐。

五、一哄二催三给面，是一名管理者应当具备的基础方法

都说管理难，管理基层团队更难，但实际上每个领域都有针对的方法，完全取决于管理者的个人能力。管理基层的难度就在于人际关系，因为人数众多，可变因素就随之增多，在无法把持每个人的时候，就应该用大范围的手法进行管理。

但一哄二催三给面，对于大小团队来说都适用，因为它是维持团队关系的基础，掌握了它就可以衍生出更多的管理方法，管理团队就不再是一件难事。

六、总结一下

基层团队的管理，重点在于交心。

在没有更多职权的情况下，管理者确实很难管理好一个团队，毕竟每个人的心思都不一样。但唯一不变的宗旨就是，大家都是可以进行交流的，交心即是交流，交流即可交心。

掌握“一哄二催三给面”的交流方法，管理者不仅可以尽职尽责，也可以很好的管理团队。

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以上内容供参考

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企业需要对基层员工进行知识管理培训教育吗

前一段时间，有小伙伴想要面试培训经理的岗位，并把自己曾做的新员工培训的方案和我一起分享。

他做的新员工培训计划有拓展、有头脑风暴、有比赛......说实话，形式上是比较丰富的。但有一个核心问题，我问他，你觉得通过新员工培训，希望达到怎样的目的呢？而他的方案似乎更重视对形式的策划，忽视了根本的目的。

今天想和大家谈谈，新员工培训必须明确的几个目标。只有目标清晰，新员工培训才能做到更贴近实际需要，彰显价值。

1看到希望

我觉得新员工培训的第一个目的，是要让员工看到希望。这种希望既包括对公司发展的信心，也包括对自我发展信心。

1、对公司满怀信心

对于在行业中有一定地位或知名度的公司，因为企业本身具有相当的知名度，我们重点描述公司的发展历史、大事件、在行业中的地位，从而让员工了解公司的历史，产生自豪感。

而对于中小型公司：因为没有大企业的知名度，所以我们的重点是告诉员工，公司的优势是什么，目标是什么，一个远大的愿景和使命可以让员工看到希望。

比如：

技术型公司可能有很好的产品，虽然现在知名度还不高；

初创型公司，比如老板是个牛人，给到跟随者信心；

或者目前什么都没有，但是能说出行业存在的问题，我们的市场机会，让员工理解公司的目标和方向（实实在在的目标，而不是假大空的目标），理解工作的价值和意义，让员工相信企业有一个美好的未来。

2、对个人未来满怀希望

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