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在大麦网如何退票
已购买安心订保险业务的用户可以拨打服务电话：400-650-0269进行退票，未购买安心订保险业务的用户可以拨打服务电话：1010-3721或400-610-3721进行退票。
大麦网退换票参考措施如下：
一、购买安心订保险业务的用户
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前。
退/换票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%。
二、未购买安心订保险业务的用户
1、时间要求：距离演出开始日期＞45天
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）。
2、时间要求：距离演出开始日期30-45天
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）。
时间要求：距离演出开始日期20天-30天。
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）。
3、时间要求：距离演出开始日期＜20天
退/换票标准：大麦网不支持退票。
扩展资料：
如果因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
1、 符合退、换货时间规定（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
（2） 需将票品完好无损退回；
（3） 如开发票，需将发票完好无损退回。
大麦退票为什么没有短信通知
大麦退票未接收到短信，可能是退票正在审核中，等退票审核通过后会接收到大麦发送的订单退订信息。
大麦网申请退票的方法是拨打大麦网的服务电话进行退票。大麦网官方给出的热线电话有两个10103721和4006103721，客服会根据订单的具体实际情况给出相应的退票。
对于未购买安心订保险业务的用户的退票标准为：距离演出开始日期大于45天，退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）；距离演出开始日期30-45天，退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）；距离演出开始日期20天-30天，退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）；距离演出开始日期小于20天，大麦网不支持退票。购买安心订保险业务的用户，自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前，需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%。
用户在大麦退票事可以参考以上退票规则，联系客服退票，审核后退票成功就会收到短信通知。
大麦网退票人工
您好~
大麦网退换货说明
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
（1） 符合退、换货时间规定
（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
（2） 需将票品完好无损退回；
（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；
二、非不可抗力情况
1、关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。
2、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
（安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划）
3、退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-650-0269
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退/换票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%
【未购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-610-3721
时间要求：距离演出开始日期＞45天
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期30-45天
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期20天-30天
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期＜20天
退/换票标准：大麦网不支持退票
感谢您对大麦网的支持！
大麦网付款后为什么不能退票
大麦网付款后是可以退票的。
官方公告：尊敬的用户，您好，由于大麦网业务调整，大麦“电子钱包-超级票”功能已于2018年12月17日起停止服务，您已不能通过电子钱包进行付款。
从2018年12月20日起您可以申请电子钱包中余额退款，包括超级票未充值部分均可申请退款，请您尽快操作，感谢您的理解和支持。
如何退票：
1、联系大麦的在线客服，大麦网官方有给出的热线电话有两个，当然有时候大麦客服会接受你的退款，但要求10%或者更高的退款手续费
2、向北京市工商局投诉，在百度上搜索北京市工商局或者下载北京消费投诉app，把你要求大麦退款未果这个事情投诉给北京市工商局。
3、向你所在的人民法院起诉，起诉是需要诉讼费的，金额一万以下每件五十。
其他：
公司简介：大麦，成立于2004年，是中国综合类现场娱乐票务营销平台，业务覆盖演唱会、 话剧、音乐剧、体育赛事等领域。
2017年3月21日，阿里巴巴集团宣布，对中国最大演出票务平台大麦网完成全资收购，这意味着大麦网正式加入阿里大文娱战略版块，通过线下内容落地与
