自然语言处理(NLP)和知识图谱是认知智能的关键技术, NLP 是知识图谱的前
发布时间: 2023-07-11

人工智能处于由感知智能向认知智能发展的阶段,后深度学习时代的 AI 从数据驱动向知识驱动发展。大数据驱动的深度学习难以达到和认知智能同样的效果,需要富知识驱动(如知识图谱)。通过不同知识的关联性形成一个网状的知识结构,对机器来说就是图谱,形成知识图谱的过程本质是在使机器建立认知,理解世界。而正如人类语言是知识传递的形式,知识图谱是认知核心,NLP 则是机器建立认知核心的桥梁,让AI使用自然语言与人交互。因此,自然语言处理(NLP)和知识图谱是认知智能的关键技术,而 NLP 是知识图谱的前置,可以说 NLP是AI技术的核心。

以计算机视觉为代表,基于神经网络的深度学习技术的感知智能技术“触及天花板”。在当前的感知智能阶段,可以看到 AI 在产业界的应用其实比较局限,主要原因还是认知智能发展不够成熟,不能很好地模拟人类交互,造成用户体验不佳。因此 NLP 的发展和应用是 AI 能够真正理解人类语言的重要前提,也是 AI 相关产品能够落地应用的保障。

图:AI 从数据驱动向知识驱动发展

认知智能当前面临一些瓶颈,使得技术与产业应用之间存在距离,是目前相关应用和产品较少的关键原因,但是相信未来一定会来。目前认知智能发展面临的一些问题:

1)需要探索结合知识图谱的深度学习。随着深度学习对于大数据的红利消耗殆尽,深度学习模型效果的天花板日益迫近。另一方面虽然大量知识图谱不断涌现,但尚未被深度学习有效利用。如何融合知识图谱与深度学习,提升深度学习模型效果是未来重要的发展方向。2)认知智能往往需要提取内在隐含的知识,或者基于背景关联知识获得认知结果,基于同样的数据在不同的业务需求、不同的背景知识下认知结果可能大不相同。认知智能效果是场景敏感和相关的,通用认知智能效果在具体场景下未尽人意。而对于小语种、某些专业领域、客户服务等对话系统而言,相关训练集仍然处于较少而零散的状态,仍需要人工标注相关语言信息数据作为 NLP训练前的准备。

图:需要探索结合知识图谱的深度学习

(2)无限场景是人工智能产业发展的核心方向

赋能是AI的本质,人工智能应用正进入场景为王的时代,知识驱动的认知智能的发展应与场景相结合,AI应用模式成功需要技术+闭环数据+场景(行业知识)的深度结合。认知智能效果是场景敏感和相关的,认知智能往往需要提取内在隐含的知识,或者基于背景关联知识获得认知结果,基于同样的数据在不同的业务需求、不同的背景知识下认知结果可能大不相同。后深度学习时代,除了算力、算法、数据以外,场景和行业专家(知识)尤为关键。

(3) AIGC概念股近期震荡走强,拓尔思、科大讯飞等涨停,云从科技涨超18%,中文在线、视觉中国、昆仑万维等涨幅居前。

拓尔思据称是语义智能第一股,公司的 TRS人工智能技术平台以 TRS DL-CKM 基于深度学习的自然语言处理引擎为核心,拥有全栈 NLP 技术能力,领先的知识图谱技术,成熟的图像和音视频处理能力,可将语义智能赋能予公司全线产品、解决方案和在线大数据服务,最终应用于不同行业的众多业务场景中。



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